Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

4GlobalEstate portál

Verzió: 1.1
Hatálybalépés dátuma: 2026. 05. 01.
Jogilag kötelező szöveg: Cseh verzió

I. cikk – Az üzemeltető azonosítása

A 4GlobalEstate portál üzemeltetője (a továbbiakban: „Üzemeltető") a következő:

Adat	Érték
Név / Teljes név	4DEIVIA Systems s.r.o.
Székhely / Telephely	Stodolní 849/4, 743 01 Bílovec, Česká republika
Cégjegyzékszám	29483930
Adószám	CZ29483930
Nyilvántartásba vétel	Zapsán v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103706
Adatpostafiók	7nfi7et
Kapcsolattartási e-mail	[email protected]
Kapcsolattartási telefonszám	+420 774 619 720
Weboldal	https://4globalestate.com

II. cikk – Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

2.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák az Üzemeltető és a https://4globalestate.com címen elérhető 4GlobalEstate portál felhasználói közötti jogokat és kötelezettségeket (a továbbiakban: „Portál”).

2.2 Jelen ÁSZF alkalmazásában a következők értendők:

„Portál" – a 4GlobalEstate technológiai SaaS platformja, amely kizárólag ingatlanok és ingatlannal kapcsolatos szolgáltatások hirdetésére szolgál, és amelyet az Üzemeltető üzemeltet.
„Hirdető" – természetes vagy jogi személy, aki/amely az Ingatlanportálon keresztül ingatlanhirdetést tesz közzé.
„B2C Hirdető" – magánszemély, aki a Portál webes felületén keresztül hirdetést ad fel.
„B2B Hirdető" – ingatlanközvetítő iroda vagy más üzleti entitás, amely a Portál hirdetési szolgáltatásait automatizáltan, JSON API-n keresztül, vagy a Portál B2B adminisztrációs webes felületén keresztül veszi igénybe.
„Fogyasztó" – olyan természetes személy, aki üzleti tevékenységén vagy önálló foglalkozásán kívül eső célból jár el.
„Hirdetés" – hirdetési tartalom (szöveg, fényképek, műszaki paraméterek), amely egy konkrét ingatlanra vagy ingatlannal kapcsolatos szolgáltatásra vonatkozik.
„Árlista" – a Portál szolgáltatásainak aktuális árlistája, amely a https://4globalestate.com/cenik címen érhető el.
„API kulcs" – egyedi hitelesítési kulcs, amelyet a B2B Hirdetőknek adnak ki a Keretszerződés megkötése után.
„Keretszerződés" – az Üzemeltető és a B2B Hirdető (ingatlanközvetítő iroda) között létrejött szerződés, amely szabályozza a Portál szolgáltatásainak nyújtására vonatkozó keretfeltételeket, beleértve az API-hoz való hozzáférést is; a 3.4. cikk szerint köttetik meg (eIDAS szerinti elektronikus aláírás, adatpostafiók vagy nemzetközi elektronikus aláírás).

2.3 Az Üzemeltető nem ingatlanközvetítő a 39/2020. sz. törvény (ingatlanközvetítésről) értelmében. Az Üzemeltető kizárólag hirdetési felületet és technológiai platformot biztosít. Nem lép fel szerződő félként ingatlanátruházások során, és nem biztosít vételi, eladási vagy bérbeadási közvetítést.

2.4 Jelen ÁSZF jogilag kötelező és eredeti szövege cseh nyelven készült. Az ÁSZF más nyelvekre történő fordításai kizárólag tájékoztató jellegűek, és eltérések esetén a cseh változat az irányadó.

III. cikk – Regisztráció és szerződéskötés

B2C – Magán hirdetők

3.1 Az első hirdetés webes felületen keresztül történő feladásával a felhasználó automatikusan regisztrálódik és felhasználói fiók jön létre. A hirdetés aktiválásának feltétele a felhasználó e-mail címének ellenőrzése a megadott címre küldött megerősítő linken keresztül.

3.2 A Hirdető és az Üzemeltető közötti szerződéses jogviszony abban a pillanatban jön létre, amikor a Hirdető a hirdetés feladásakor rákattint a „Fizetési kötelezettséggel megrendelem" gombra, és megerősíti, hogy elfogadja jelen ÁSZF-et.

3.3 A B2C Hirdető minimális hirdetési időtartama 90 (kilencven) naptári nap (fix érvényességi blokk; további blokk az Árlista szerint vásárolható).

B2B – Ingatlanközvetítő irodák és vállalkozók

3.4 A Portál API-jához való hozzáférés Keretszerződés megkötéséhez kötött. Közös eljárás: a regisztrációs űrlap kitöltése (adószám/regisztrációs szám, e-mail domain ellenőrzése) és a szerződéstervezet Üzemeltető általi generálása. A szerződés az alábbi módok egyikén köttetik meg; az API kulcsot az Üzemeltető csak mindkét fél érvényes aláírása és a rendszerében való rögzítése után adja ki.

A) Elektronikus aláírás (preferált mód Csehország/EU számára)
A Keretszerződés aláírása a B2B Hirdető által elismert minősített vagy garantált elektronikus aláírással (eIDAS rendelet, 297/2016. sz. törvény), vagy ellenőrzött identitás (pl. BankID Sign) révén. Az Üzemeltető ellenjegyzése és az API kulcs kiadása.

B) Kézírásos aláírás és adatpostafiók (alternatíva cseh jogi személyek számára)
A B2B hirdető (jogi személy) kinyomtatja a Keretszerződés tervezetét, és azt az iroda nevében eljárni jogosult személy saját kezűleg aláírja. Az aláírt példányt eljuttatja az Üzemeltető adatpostafiókjába (ID: 7nfi7et). Az Üzemeltető az aláírás ellenőrzése után a B2B hirdető adatpostafiókjába is elküldi az ellenjegyzett példányt, és felszabadítja az API kulcsot — általában 5 munkanapon belül.

C) Nemzetközi elektronikus aláírás (külföldi B2B hirdetők számára)
A Cseh Köztársaságon (vagy az EU-n) kívüli székhellyel rendelkező jogalanyok számára, amelyek nem rendelkeznek az A) és B) pontokban említett eszközökkel, elfogadható az elismert globális elektronikus aláírási platformokon (különösen a DocuSign, Adobe Sign) keresztül történő aláírás. Ennek az aláírásnak tartalmaznia kell egy bizonyítható auditnyomot (audit trail), amely az aláíró személyt az adott helyi jogrendszerrel (pl. US ESIGN Act) összhangban azonosítja. Az Üzemeltető az érvényességi tanúsítvány ellenőrzése után ugyanilyen módon ellenjegyzi a szerződést, és felszabadítja az API kulcsot.

3.5 Az Üzemeltető kifejezetten fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül elutasítsa a Keretszerződés megkötését vagy az API-hoz való hozzáférést, különösen a Portál tartalmának minősége és integritása védelme érdekében.

3.6 A B2B hirdetők havonta kapnak számlát. Minden számla tartalmaz egy részletes statisztikai jelentést, amely felsorolja a hirdetéseket, az egyes hirdetések közzétételének napjainak számát és az összes ellenőrzött megtekintés számát.

IV. cikk – Ár és fizetési feltételek

4.1 A hirdetési szolgáltatások ára az Üzemeltető weboldalán közzétett aktuális árlista szerint kerül meghatározásra.

4.2 Az Üzemeltető fenntartja a jogot az árlista egyoldalú módosítására. Az árlista változása kizárólag az új árlista közzétételének napjától újonnan aktivált hirdetésekre vonatkozik. Azokra a hirdetésekre, amelyek az árlista változásakor már aktívak, az új ár nem vonatkozik – ezek az aktiválásukkor érvényes áron kerülnek meghirdetésre.

4.3 A fizetési modell a hirdető típusától függően eltérő: a B2C hirdetők esetében a fizetés előre fizetett (pre-paid) módon történik az egyes hirdetések aktiválása előtt (4.7. cikk). A B2B hirdetők esetében a fizetés utólagos (post-paid) módon történik, a ténylegesen eltelt közzétételi napokért havonta (4.8. cikk). A megkezdett naptári napok elszámolását a 4.4. és 4.5. bekezdések szabályozzák.

4.4 A hirdetés minden megkezdett naptári napra kerül elszámolásra közép-európai idő (CET/CEST) szerint. Egy nap 00:00:00-kor kezdődik és 23:59:59 CET/CEST-kor ér véget. A 23:30 CET/CEST-kor aktivált hirdetés egy teljes naptári napnak számít.

4.5 Minden határidő és számlázási ciklus közép-európai idő (CET/CEST) szerint alakul, függetlenül a hirdető földrajzi elhelyezkedésétől.

4.6 A Portál alapvalutája a cseh korona (CZK). A Portálon megjelenített egyéb valutákra (EUR, PLN, USD) történő átváltások csak tájékoztató jellegűek. A végleges számlázott összeg eltérhet a fizetési átjáró vagy a felhasználó bankjának aktuális árfolyamától függően.

4.7 Fizetési módok B2C hirdetők számára (Magán hirdetések)
A magán hirdetések hirdetési szolgáltatásainak díjának kifizetése az egyes hirdetések Portálon történő aktiválása előtt történik (előre fizetett (pre-paid) modell). A hirdető a következő fizetési módok közül választhat:

a) Online kártyás fizetés: A négy integrált biztonságos fizetési átjáró (Stripe, PayU, Revolut Business Gateway) egyikén keresztül. A fizetés befejezéséhez szükséges személyes és fizetési adatok közvetlenül az adott átjáró szolgáltatójának kerülnek átadásra.

b) Fizetés kriptovalutával: Alternatív lehetőség a hirdetés árával megegyező értékű közvetlen fizetésre támogatott kriptovalutákban (pl. XRP, BTC stb.). Az átváltás és a fizetés a Portál rendszerébe integrált aktuális árfolyam szerint történik a tranzakció engedélyezésének pontos pillanatában.

4.8 Fizetési módok B2B hirdetők számára (Ingatlanirodák és vállalkozók)
A B2B hirdetők hirdetési szolgáltatásainak díjának kifizetése utólag (utólagos (post-paid) modell) havi elszámolás alapján történik. Az Üzemeltető a számlázási ciklus végén 14 naptári napos fizetési határidővel állít ki számlát. A B2B hirdető a számlát a következő módokon fizetheti be:

a) Banki átutalással: Az Üzemeltető Cseh Köztársaságban vezetett standard bankszámlájára.

b) SEPA átutalással: Az Üzemeltető nemzetközi euró számlájára (különösen az EU-n belüli és külföldi hirdetők számára).

c) Online kártyás fizetés: A Portál integrált fizetési átjáróin keresztül, egy egyedi, biztonságos linken keresztül, amely a kiállított számla része, vagy elérhető a B2B adminisztrációban.

A támogatott kriptovalutákban történő számlázás B2B hirdetők esetében kizárólag az Üzemeltető előzetes, kifejezett jóváhagyása alapján és a Keretszerződésben rögzített feltételek mellett lehetséges.

4.9 B2B díj számítása és minimális alap
A Keretszerződés szerinti aktív számlázással rendelkező B2B hirdetők esetében az adott számlázási ciklusban az aktív hirdetések díjának összege az árlistában szereplő napi B2B díjból, megszorozva a megfelelő naptári napok számával, valamint a következő két adat közül a magasabbikból kerül meghatározásra:

(i) az adott irodához rendelt aktív hirdetések tényleges száma (beleértve a nulla esetet is),

(ii) az Üzemeltető által a Portál adminisztrációjában beállított minimális számlázási alap (az alapértelmezett érték 100 hirdetés — ha az aktív hirdetések tényleges száma alacsonyabb, mint ez az alap, vagy nulla, akkor a díj számításához ezt az alsó határt kell alkalmazni).

A keretszerződésben vagy az irodai fiókbeállításokban megállapított százalékos szerződéses kedvezmény csak a teljes számlázott összegnek a Díjszabásban meghatározott minimális havi összeg feletti részére vonatkozik; az erre a küszöbértékre (minimális számlázási alapra) eső összegre a kedvezmény nem vonatkozik.

V. cikk – A hirdetés életciklusa

B2C – Magánhirdetés

5.1 A hirdetés a B2C Hirdető által választott és kifizetett időtartamra aktív (fix blokk a 3.3. cikk szerint).

5.2 A rendszer automatikusan e-mail értesítést küld a Hirdető regisztrált címére 72 órával (3 nappal) a hirdetés tervezett lejárata előtt.

5.3 Ha a B2C Hirdető a határidőn belül nem hosszabbítja meg a hirdetést, a hirdetés a kifizetett időszak lejártát követően további értesítés nélkül automatikusan deaktiválódik és törlődik.

B2B – Ingatlanközvetítő irodák és vállalkozók

5.4 A B2B Hirdetők esetében a hirdetés folyamatosan fut mindaddig, amíg a hirdetés aktív a Portálon – amíg az ingatlanközvetítő vagy az iroda maga nem törli, vagy amíg az Üzemeltető nem akadályozza meg a megjelenítést az ÁSZF megsértése, a 4.8. cikk szerinti fizetési késedelem vagy a Keretszerződés felmondása (IX. cikk) miatt. Az előfizetett blokk lejártát követő automatikus törlés a B2B-re nem vonatkozik.

5.5 Minden egyes ingatlanra vonatkozóan csak egy aktív hirdetés lehet a Portálon egy adott időpontban. Az azonos ingatlanra vonatkozó duplikált hirdetések kártérítés nélkül törölhetők.

VI. cikk – A Hirdető kötelezettségei és a hirdetés tartalma

6.1 A Hirdető köteles valós, teljes és aktuális információkat feltüntetni a hirdetésben. Az ingatlan árának véglegesnek kell lennie, és tartalmaznia kell az összes díjat.

6.2 A Hirdető kijelenti, hogy:

az általa hirdetett ingatlan tulajdonosa, vagy érvényes jogosultsággal (közvetítői szerződéssel) rendelkezik annak eladására/bérbeadására,
rendelkezik a feltöltött fényképek és egyéb médiaanyagok összes szerzői jogával, és ingyenes, nem kizárólagos licencet ad az Üzemeltetőnek azok felhasználására a hirdetés és a Portál megjelenítése, indexelése és népszerűsítése céljából,
az adatok API-n keresztül történő biztosításával nem kizárólagos licencet ad az Üzemeltetőnek ezen adatok megjelenítésére, indexelésére és fordítására.

6.3 Tiltott tartalom: A Portál kizárólag ingatlanhirdetésekre szolgál. Szigorúan tilos olyan hirdetéseket feltölteni, amelyek a következőket tartalmazzák:

ingatlanokkal nem kapcsolatos tartalom (termékek, politikai tartalom, erotika, szerencsejáték stb.),
megtévesztő vagy hamis információk,
közvetlenül a fényképekbe illesztett kapcsolattartási adatok,
versenyző portálok logói a fényképeken,
ugyanazon ingatlan duplikált bejegyzései.

6.4 A Hirdető a hirdetés aktiválása után nem módosíthatja annak tartalmát oly módon, hogy az új tartalom ne kapcsolódjon ingatlanokhoz, vagy sértse a törvényt és a jó erkölcsöt.

6.5 A 6.3. vagy 6.4. cikk megsértése esetén az Üzemeltető jogosult a hirdetést előzetes értesítés nélkül azonnal törölni.

B2C Hirdetők (Fogyasztók) esetében ilyen esetben nem keletkezik jog a befizetett összeg visszatérítésére, sem annak arányos részére – a hirdetési szolgáltatás a feltételek megsértése miatt kártérítés nélkül megszűnik.

B2B Hirdetők esetében ugyanez érvényes; továbbá ez nem érinti az Üzemeltető azon jogát, hogy a 6.6. és 10.2. cikk szerint teljes mértékű kártérítést követeljen.

6.6 Ha a Hirdető megsérti ezeket az ÁSZF-et (különösen csalárd tartalom feltöltésével, tiltott automatizálással vagy a Portál technikai eszközeinek visszaélésével), az Üzemeltető jogosult azonnal és kártérítés nélkül blokkolni vagy törölni a hirdetését és a teljes felhasználói fiókját.

B2B Hirdetők (jogi személyek és vállalkozók) esetében ez a lépés nem érinti az Üzemeltető azon jogát, hogy az így okozott kárt teljes mértékben megtéríttesse (beleértve az infrastruktúra technikai túlterheléséből, harmadik felek jogainak megsértéséből vagy a Portál jó hírnevének és integritásának károsodásából eredő károkat).

VII. cikk – Az Üzemeltető jogai és kötelezettségei

7.1 Az Üzemeltetőnek joga van (nem kötelessége) ellenőrizni a hirdetések tartalmát.

7.2 Az Üzemeltető algoritmusokat használ a nem hiteles forgalom (botok) szűrésére. A megtekintési statisztikák tájékoztató jellegűek, és a felismert gépi forgalomtól megtisztítottak. Az Üzemeltető nem garantálja a megtekintési statisztikák pontosságát.

7.3 A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Portál vagy annak egy részének elérhetőségét tervezett műszaki karbantartás miatt megszakítsa. A tervezett szerverkarbantartásból eredő rövid távú kimaradások nem jelentenek okot panaszra vagy a hirdetési ár arányos részének visszatérítésére.

VIII. cikk – Automatikus fordítások és lokalizációk

8.1 A Portál 50 nyelvi változatban jeleníti meg a tartalmat. Az ingatlanok műszaki paraméterei (szobák száma, alapterület, fűtés típusa stb.) előre lokalizálva vannak a rendszerszótárakból – ezen fordítások pontossága magas.

8.2 Ingatlanok szabad szöveges leírásai (a továbbiakban: „Leírás”) nem kerülnek automatikusan lefordításra a hirdetés feladásakor. A Leírás fordítása a felhasználó kérésére történik közvetlenül a hirdetés részleteiben egy külső gépi fordítási API (AI) segítségével. Az egyszer generált fordítás a Szolgáltató adatbázisában tárolódik, és elérhetővé válik ugyanazon nyelvi felület más felhasználói számára.

8.3 Minden automatizált fordítás (Leírás) kizárólag a felhasználó kényelméért biztosított. A Szolgáltató nem felelős a gépi fordítások tárgyi pontosságáért, nyelvtani helyességéért, kontextusáért vagy teljességéért.

8.4 Jogilag mindig az eredeti szöveg kötelező érvényű, amelyet a Hirdető töltött fel. A Hirdető hozzájárul ahhoz, hogy szövegei gépi fordítással készüljenek, és ezek a fordítások tartósan tárolódjanak a Portál adatbázisában.

IX. cikk – A szerződés felmondása és elállás

A) Fogyasztókra vonatkozó rendelkezések (B2C – Magánhirdetések)

9.1 A fogyasztónak általában joga van elállni a távollevők között kötött szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül.

9.2 Az elállási jog elvesztése: A Polgári Törvénykönyv 1837. § l) pontjával összhangban a Fogyasztó kifejezetten kéri a digitális tartalom szolgáltatásának (hirdetés közzététele) megkezdését azonnal a fizetés után. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a hirdetés Portálon való teljes körű elérhetővé tételének pillanatában elveszíti az elállási jogát a szerződéstől a 14 napos határidőn belül indoklás nélkül.

9.3 Rendszer elérhetetlensége: Ha a Portál a Szolgáltató hibájából folyamatosan elérhetetlen több mint 48 órán keresztül (a bejelentett tervezett karbantartáson kívül), a B2C Hirdetőnek joga van elállni az érintett hirdetésre vonatkozó szerződéstől, és kérni a befizetett ár arányos részének visszatérítését a Panaszkezelési Szabályzat szerint.

B) Vállalkozókra és Ingatlanközvetítőkre vonatkozó rendelkezések (B2B – Keretszerződések)

9.4 Időtartam és rendes felmondás: A B2B Hirdetővel fennálló kapcsolat határozatlan idejű keretszerződésen alapul. A szerződés írásbeli megállapodással vagy felmondással szüntethető meg, 30 naptári napos felmondási idővel, amely a felmondás másik félhez való kézbesítését követő hónap első napján kezdődik.

9.5 Felmondás formája: A felmondás benyújtható írásban, a Szolgáltató adatpostafiókjába történő kézbesítéssel, vagy elektronikusan e-mailben, feltéve, hogy a dokumentum elismert elektronikus aláírással (pl. QES, DocuSign, BankID) van ellátva, a jelen ÁSZF 3.4 pontjával összhangban.

9.6 A Szolgáltató azonnali elállása (Killswitch): A Szolgáltató jogosult azonnal felfüggeszteni a szolgáltatások nyújtását (API import, hirdetések megjelenítése) vagy teljesen elállni a Keretszerződéstől, ha a B2B Hirdető több mint 14 naptári nappal késedelemben van a számla kifizetésével, vagy súlyosan megsérti a Portál műszaki szabványait (jelen ÁSZF IV. és VI. cikke).

9.7 A B2B Hirdető azonnali elállása: A B2B Hirdető kizárólag abban az esetben jogosult azonnal elállni a Keretszerződéstől, ha a Portál hirdetési szolgáltatásai bizonyíthatóan és folyamatosan több mint 48 órán keresztül elérhetetlenek a Szolgáltató hibájából.

X. cikk – Felelősség és kártérítési korlátozás

10.1 A Szolgáltató kizárólag technikai platformot (hirdetési felületet) biztosít, és nem vállal felelősséget a következőkért:

a) A hirdetés tartalma: A hirdetők által megadott adatok (beleértve az ingatlanok fényképeit és leírásait) valódiságáért, jogszerűségéért, teljességéért és aktualitásáért.

b) Az ügylet eredménye: A Szolgáltató nem közvetítő (ingatlanközvetítő) az eladás vagy bérbeadás tekintetében. Nem felelős azért, hogy a Hirdető és az érdeklődő között sikeresen létrejön-e a szerződés.

c) A felhasználók viselkedése: A Portálon keresztül a hirdetésekre reagáló személyek megbízhatóságáért, fizetőképességéért (bonitásáért) vagy identitásáért.

d) Külső szolgáltatások: Harmadik felek (pl. szerver hosting szolgáltatók, fizetési átjárók vagy automatikus fordítások szolgáltatói) által okozott szolgáltatáskimaradásokért vagy minőségromlásért.

10.2 A jogszabályok által megengedett mértékben a Szolgáltató teljes felelőssége a B2B Hirdetőnek a Portál használatával összefüggésben keletkezett bármely kárért arra az összegre korlátozódik, amelyet a Hirdető ténylegesen kifizetett a Portál szolgáltatásaiért abban a naptári hónapban, amikor a kár bekövetkezett. A B2C Hirdetők (fogyasztók) esetében a felelősség a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései szerint alakul.

XI. cikk – Alkalmazandó jog és vitarendezés

11.1 Jelen ÁSZF és az annak alapján kötött valamennyi szerződés a Cseh Köztársaság jogrendje szerint irányadó.

11.2 Az ÁSZF-fel kapcsolatos vitákat a Cseh Köztársaságban illetékes bíróságok fogják rendezni. A B2B Hirdetőkkel (vállalkozókkal) kötött keretszerződésekből eredő viták esetén a szerződő felek a polgári perrendtartás 89a. §-a értelmében megállapodtak abban, hogy az elsőfokú helyi illetékes bíróság az Üzemeltető székhelye szerinti illetékes bíróság.

11.3 Fogyasztói jogvita esetén, amelyet kölcsönös megállapodással nem sikerül rendezni, a Fogyasztó jogosult fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésével foglalkozó szervhez fordulni. Az illetékes szerv a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město. Az online vitarendezés a következő címen érhető el: https://adr.coi.cz.

XII. cikk – Záró rendelkezések

12.1 Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A Hirdetőt a változásról e-mailben, a regisztrált címre értesítjük, legalább 14 nappal az új szöveg hatálybalépése előtt. Ha a Hirdető nem ért egyet az új feltételekkel, jogosult a szerződést büntetés nélkül felmondani; a B2B Hirdetők esetében ez a felmondás az ÁSZF 9.4 pontjában meghatározott határidők és eljárás szerint történik.

12.2 Ez az ÁSZF 2026. május 1-jén lép hatályba.