Üldised äritingimused

Üldised äritingimused (ÜT)

4GlobalEstate portaali

Versioon: 1.1
Jõustumiskuupäev: 1. 5. 2026
Õiguslikult siduv tekst: Tšehhi versioon

Artikkel I – Operaatori identifitseerimine

4GlobalEstate portaali operaator (edaspidi „Operaator") on:

Andmed	Väärtus
Nimi / Ees- ja perekonnanimi	4DEIVIA Systems s.r.o.
Asukoht / Äritegevuse koht	Stodolní 849/4, 743 01 Bílovec, Česká republika
Registrikood	29483930
KMKR-number	CZ29483930
Kanne registris	Zapsán v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103706
Andmelaegas	7nfi7et
Kontakt-e-post	[email protected]
Kontakttelefon	+420 774 619 720
Veebileht	https://4globalestate.com

Artikkel II – Sissejuhatavad sätted ja mõistete määratlused

2.1 Käesolevad Üldised Äritingimused (edaspidi „ÜÄT“) reguleerivad Operaatori ja portaali 4GlobalEstate (edaspidi „Portaal“), mis on saadaval aadressil https://4globalestate.com, kasutajate vahelisi õigusi ja kohustusi.

2.2 Käesolevates ÜÄT-des tähendab:

„Portaal“ – Operaatori hallatav tehnoloogiline SaaS-platvorm 4GlobalEstate, mis on mõeldud eranditult kinnisvara ja kinnisvarateenuste reklaamimiseks.
„Kuulutaja" – füüsiline või juriidiline isik, kes avaldab Portaali kaudu kinnisvarakuulutuse.
„B2C Kuulutaja“ – eraisik, kes sisestab kuulutuse Portaali veebiliidese kaudu.
„B2B Kuulutaja“ – kinnisvarabüroo või muu äriühing, mis kasutab Portaali reklaamiteenuseid kas automatiseeritult JSON API kaudu või Portaali B2B administratsiooni veebiliidese kaudu.
„Tarbija“ – füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool oma äritegevuse või iseseisva kutsetegevuse raames.
„Kuulutus“ – reklaamsisu (tekst, fotod, tehnilised parameetrid), mis on seotud ühe konkreetse kinnisvara või kinnisvarateenusega.
„Hinnakiri“ – Portaali teenuste ajakohane hinnakiri, mis on avaldatud aadressil https://4globalestate.com/cenik.
„API võti“ – unikaalne autentimisvõti, mis antakse B2B Kuulutajatele pärast Raamlepingu sõlmimist.
„Raamleping“ – Operaatori ja B2B Kuulutaja (kinnisvarabüroo) vahel sõlmitud leping, mis reguleerib Portaali teenuste osutamise raamtingimusi, sealhulgas juurdepääsu API-le; see sõlmitakse vastavalt artiklile 3.4 (eIDAS-i kohane elektrooniline allkiri, andmepostkast või rahvusvaheline elektrooniline allkiri).

2.3 Operaator ei ole kinnisvaramaakler seaduse nr 39/2020 Sb., kinnisvaravahenduse kohta, tähenduses. Operaator pakub eranditult reklaampinda ja tehnoloogilist platvormi. Ta ei tegutse lepingupooleks kinnisvara üleandmisel ega vahenda ostu, müüki ega renti.

2.4 Käesolevate ÜÄT-de õiguslikult siduv ja algne tekst on tšehhi keeles. Kõik ÜÄT-de tõlked teistesse keeltesse on esitatud ainult informatiivsetel eesmärkidel ja lahknevuste korral on ülimuslik tšehhikeelne versioon.

Artikkel III – Registreerimine ja lepingu sõlmimine

B2C – Erakuulutajad

3.1 Esimese kuulutuse sisestamisel veebiliidese kaudu toimub kasutaja automaatne registreerimine ja kasutajakonto loomine. Kuulutuse aktiveerimise eelduseks on kasutaja e-posti aadressi kinnitamine sisestatud aadressile saadetud kinnituslingi kaudu.

3.2 Kuulutaja ja Operaatori vaheline lepinguline suhe tekib hetkel, mil Kuulutaja kuulutuse sisestamisel klõpsab nupul „Telli maksekohustusega“ ja kinnitab nõusolekut käesolevate ÜÄT-dega.

3.3 B2C Kuulutaja minimaalne kuulutamise aeg on 90 (üheksakümmend) kalendripäeva (fikseeritud kehtivusplokk; lisaplokki saab osta vastavalt Hinnakirjale).

B2B – Kinnisvarabürood ja ettevõtjad

3.4 Juurdepääs Portaali API-le on tingitud Raamlepingu sõlmimisest. Ühine protseduur: registreerimisvormi täitmine (registrikood/registreerimisnumber, e-posti domeeni kinnitamine) ja lepinguprojekti genereerimine Operaatori poolt. Leping sõlmitakse ühel alltoodud viisil; Operaator vabastab API võtme alles pärast mõlema poole kehtivat allkirjastamist ja süsteemis registreerimist.

A) Elektrooniline allkiri (eelistatud viis Tšehhi Vabariigi/EL-i jaoks)
B2B Kuulutaja Raamlepingu allkirjastamine tunnustatud kvalifitseeritud või garanteeritud elektroonilise allkirjaga (eIDAS määrus, seadus nr 297/2016 Sb.) või kinnitatud identiteedi kaudu (nt BankID Sign). Operaatori vastuallkiri ja API võtme vabastamine.

B) Omasekäeline allkiri ja andmepostkast (alternatiiv Tšehhi juriidilistele isikutele)
B2B reklaamija (juriidiline isik) prindib välja raamlepingu projekti, millele kirjutab oma käega alla büroo nimel tegutsema volitatud isik. Allkirjastatud eksemplar toimetatakse Operaatori andmepostkasti (ID: 7nfi7et). Pärast allkirja kontrollimist saadab Operaator vastuallekirjastatud eksemplari ka B2B reklaamija andmepostkasti ja vabastab API võtme – tavaliselt 5 tööpäeva jooksul.

C) Rahvusvaheline elektrooniline allkiri (välismaistele B2B reklaamijatele)
Tšehhi Vabariigist (või väljastpoolt EL-i) asuvate üksuste puhul, kellel puuduvad punktides A) ja B) nimetatud vahendid, on lubatud allkirjastamine tunnustatud globaalsete elektroonilise allkirja platvormide kaudu (eelkõige DocuSign, Adobe Sign). See allkiri peab sisaldama tõendatavat auditi jälge (audit trail), mis identifitseerib allkirjastaja vastavalt tema kohalikule õiguskorrale (nt USA ESIGN Act). Pärast kehtivussertifikaadi kontrollimist allkirjastab Operaator lepingu samal viisil ja vabastab API võtme.

3.5 Operaator jätab endale õiguse keelduda raamlepingu sõlmimisest või API-le juurdepääsu andmisest põhjust avaldamata, eelkõige portaali sisu kvaliteedi ja terviklikkuse kaitsmiseks.

3.6 B2B reklaamijatele esitatakse arve igakuiselt. Iga arve sisaldab üksikasjalikku statistilist aruannet, mis sisaldab kuulutuste loetelu, iga kuulutuse avaldamise päevade arvu ja kinnitatud vaatamiste koguarvu.

Artikkel IV – Hind ja maksetingimused

4.1 Reklaamiteenuste hind määratakse vastavalt Operaatori veebilehel avaldatud kehtivale Hinnakirjale.

4.2 Operaator jätab endale õiguse hinnakirja ühepoolselt muuta. Hinnakirja muudatus kehtib ainult uutele aktiveeritud kuulutustele alates uue hinnakirja avaldamise kuupäevast. Kuulutustele, mis on hinnakirja muutmise ajal juba aktiivsed, uus hind ei kehti – need reklaamitakse lõpuni nende aktiveerimise hetkel kehtinud hinnaga.

4.3 Maksemudel erineb reklaamija tüübi järgi: B2C reklaamijate puhul toimub tasumine ettemaksuna enne üksiku kuulutuse aktiveerimist (art. 4.7). B2B reklaamijate puhul toimub tasumine järelmaksuna tagasiulatuvalt tegelikult möödunud avaldamispäevade eest igakuise arvelduse raames (art. 4.8). Arveldamist alustatud kalendripäevade eest reguleerivad lõigud 4.4 ja 4.5.

4.4 Reklaami eest arveldatakse iga alustatud kalendripäeva eest Kesk-Euroopa aja (CET/CEST) järgi. Üks päev algab kell 00:00:00 ja lõpeb kell 23:59:59 CET/CEST. Kell 23:30 CET/CEST aktiveeritud kuulutus loetakse üheks täispikaks kalendripäevaks.

4.5 Kõik tähtajad ja arveldusperioodid juhinduvad Kesk-Euroopa ajast (CET/CEST), sõltumata reklaamija geograafilisest asukohast.

4.6 Portaali põhivääring on Tšehhi kroon (CZK). Portaalis kuvatavad ümberarvestused teistesse valuutadesse (EUR, PLN, USD) on ainult informatiivsed. Lõplik arveldatav summa võib erineda sõltuvalt maksevärava või kasutaja panga kehtivast kursist.

4.7 Makseviisid B2C reklaamijatele (erakuulutused)
Erakulutuste reklaamiteenuste eest tasumine toimub iga üksiku kuulutuse eest enne selle aktiveerimist portaalis (ettemaksu mudel). Reklaamijal on valida järgmiste makseviiside vahel:

a) Veebimakse kaardiga: Ühe nelja integreeritud turvalise maksevärava kaudu (Stripe, PayU, Revolut Business Gateway). Makse sooritamiseks vajalikud isiku- ja makseandmed edastatakse otse vastava värava pakkujale.

b) Krüptovaluutaga maksmine: Alternatiivne võimalus otse tasuda kuulutuse hinnale vastavas väärtuses toetatud krüptovaluutades (nt XRP, BTC jne). Ümberarvestus ja makse toimuvad vastavalt portaali süsteemi integreeritud kehtivale vahetuskursile tehingu autoriseerimise täpsel hetkel.

4.8 Makseviisid B2B reklaamijatele (kinnisvarabürood ja ettevõtjad)
B2B reklaamijate reklaamiteenuste eest tasumine toimub tagasiulatuvalt (järelmaksu mudel) igakuise arvelduse alusel. Operaator väljastab pärast arveldusperioodi lõppu arve maksetähtajaga 14 kalendripäeva. B2B reklaamija saab arve tasuda järgmistel viisidel:

a) Pangaülekandega: Operaatori standardsele Tšehhi Vabariigis asuvale pangakontole.

b) SEPA ülekandega: Operaatori rahvusvahelisele eurokontole (mõeldud eelkõige EL-i ja välisriikide reklaamijatele).

c) Veebimakse kaardiga: Portaali integreeritud makseväravate kaudu unikaalse turvalise lingi abil, mis on osa väljastatud arvest või on saadaval B2B halduses.

Arveldamine toetatud krüptovaluutades on B2B reklaamijate puhul võimalik ainult Operaatori eelneva selgesõnalise heakskiidu alusel ja raamlepingus kokkulepitud tingimustel.

4.9 B2B tasu arvutamine ja minimaalne baas
B2B reklaamijate puhul, kellel on raamlepingu kohaselt aktiivne arveldamine, määratakse aktiivse reklaami tasu suurus antud arveldusperioodil hinnakirjas toodud päevase B2B määra alusel, korrutatuna vastavate kalendripäevade arvuga, ja kahest järgmisest andmest kõrgema alusel:

(i) antud büroole määratud aktiivsete kuulutuste tegelik arv (kaasa arvatud nulli korral),

(ii) Operaatori poolt portaali halduses määratud minimaalne arveldusbaas (vaikimisi väärtus on 100 kuulutust – kui aktiivsete kuulutuste tegelik arv on sellest baasist väiksem või võrdne nulliga, kasutatakse tasu arvutamiseks seda alumist piiri).

Lepinguline protsentuaalne allahindlus, mis on kokku lepitud raamlepingus või kontori konto seadetes, kehtib ainult arveldatud kogusumma osale üle hinnakirjas märgitud minimaalse kuusumma; sellele alampiirile (minimaalsele arveldusbaasile) vastavale summale allahindlus ei kehti.

Artikkel V – Kuulutuse elutsükkel

B2C – Eraisikute kuulutused

5.1 Kuulutus on aktiivne B2C Kuulutaja poolt valitud ja tasutud aja jooksul (fikseeritud plokk vastavalt artikli 3.3).

5.2 Süsteem saadab automaatselt e-posti teel teate Kuulutaja registreeritud aadressile 72 tundi (3 päeva) enne kuulutuse plaanitud lõppemist.

5.3 Kui B2C Kuulutaja kuulutust tähtajaks ei pikenda, deaktiveeritakse ja kustutatakse kuulutus automaatselt pärast tasutud perioodi lõppemist ilma täiendava teavituseta.

B2B – Kinnisvarabürood ja ettevõtjad

5.4 B2B Kuulutajate puhul kestab kuulutus pidevalt seni, kuni kuulutus on Portaalil aktiivne – kuni maakler või kontor selle ise kustutab või kuni Operaator takistab kuvamist Üldtingimuste rikkumise, artikli 4.8 kohase makseviivituse või Raamlepingu lõpetamise (artikkel IX) tõttu. Automaatne kustutamine pärast ettemakstud ploki lõppemist B2B-le ei kehti.

5.5 Igal konkreetsel kinnisvaral tohib Portaalil antud hetkel olla ainult üks aktiivne kuulutus. Samale kinnisvarale viitavad duplikaatkuulutused võidakse kustutada ilma hüvitiseta.

Artikkel VI – Kuulutaja kohustused ja kuulutuse sisu

6.1 Kuulutaja on kohustatud esitama kuulutuses tõeseid, täielikke ja ajakohaseid andmeid. Kinnisvara hind peab olema lõplik ja sisaldama kõiki tasusid.

6.2 Kuulutaja kinnitab, et:

on kuulutatud kinnisvara omanik või omab selle müügiks/üürimiseks kehtivat luba (vahendusleping),
omab kõiki autoriõigusi üleslaaditud fotodele ja muule meediale ning annab Operaatorile tasuta, mitteeksklusiivse litsentsi nende kasutamiseks kuulutuse ja Portaali kuvamise, indekseerimise ja reklaamimise eesmärgil,
andmete esitamisega API kaudu annab Operaatorile mitteeksklusiivse litsentsi nende andmete kuvamiseks, indekseerimiseks ja tõlkimiseks.

6.3 Keelatud sisu: Portaal on mõeldud eranditult kinnisvarakuulutusteks. On rangelt keelatud sisestada kuulutusi, mis sisaldavad:

kinnisvaraga mitteseotud sisu (tooted, poliitiline sisu, erootika, hasartmängud jms),
eksitav või vale teave,
otse fotodele lisatud kontaktandmed,
konkureerivate portaalide logod fotodel,
sama kinnisvara duplikaatkirjed.

6.4 Kuulutaja ei tohi pärast kuulutuse aktiveerimist muuta selle sisu nii, et uus sisu ei oleks seotud kinnisvaraga või rikuks seadust ja häid tavasid.

6.5 Artikli 6.3 või 6.4 rikkumise korral on Operaatoril õigus kuulutus viivitamatult ja ilma eelneva hoiatuseta kustutada.

B2C Kuulutajate (Tarbijate) puhul ei teki sellisel juhul õigust tasutud summa tagastamisele ega selle proportsionaalsele osale – kuulutusteenus lõpetatakse tingimuste rikkumise tõttu ilma hüvitiseta.

B2B Kuulutajate puhul kehtib sama; lisaks ei piira see Operaatori õigust nõuda täielikku kahjuhüvitist vastavalt artiklitele 6.6 ja 10.2.

6.6 Kui Kuulutaja rikub neid Üldtingimusi (eriti petturliku sisu sisestamise, keelatud automatiseerimise või Portaali tehniliste vahendite kuritarvitamise kaudu), on Operaatoril õigus viivitamatult ja ilma hüvitiseta blokeerida või kustutada tema kuulutused ja kogu kasutajakonto.

B2B Kuulutajate (juriidiliste isikute ja ettevõtjate) puhul ei piira see samm Operaatori õigust nõuda täielikku hüvitist sel viisil tekitatud kahju eest (sealhulgas kahjud, mis on põhjustatud infrastruktuuri tehnilisest ülekoormusest, kolmandate isikute õiguste rikkumisest või Portaali hea maine ja terviklikkuse kahjustamisest).

Artikkel VII – Operaatori õigused ja kohustused

7.1 Operaatoril on õigus (mitte kohustus) kontrollida kuulutuste sisu.

7.2 Operaator kasutab algoritme ebaautentse liikluse (bottide) filtreerimiseks. Vaatamiste statistika on ligikaudne ja puhastatud tuvastatud masinliiklusest. Operaator ei vastuta vaatamiste statistika täpsuse eest.

7.3 Operaator jätab endale õiguse katkestada Portaali või selle osa kättesaadavus planeeritud tehnilise hoolduse tõttu. Lühiajalised katkestused, mis on põhjustatud planeeritud serverihoolduse tõttu, ei anna alust kaebuseks ega reklaami hinna proportsionaalse osa tagastamiseks.

Artikkel VIII – Automaatsed tõlked ja lokaliseerimine

8.1 Portaal kuvab sisu 50 keeleversioonis. Kinnisvara tehnilised parameetrid (tubade arv, pindala, küttetüüp jne) on eelnevalt lokaliseeritud süsteemisõnastikest – nende tõlgete täpsus on kõrge.

8.2 Kinnisvara vabad tekstikirjeldused (edaspidi „Kirjeldus") ei tõlgita automaatselt kuulutuse sisestamisel. Kirjelduse tõlge toimub kasutaja soovil otse kuulutuse detailvaates välise masintõlke API (AI) kaudu. Üks kord genereeritud tõlge salvestatakse Operaatori andmebaasi ja tehakse kättesaadavaks teistele sama keeleliidese kasutajatele.

8.3 Kõik automatiseeritud tõlked (kirjeldused) on pakutud eranditult kasutaja mugavuse huvides. Operaator ei vastuta masintõlgete sisulise õigsuse, grammatika, konteksti ega täielikkuse eest.

8.4 Õiguslikult siduv on alati algne tekst, mille on sisestanud Kuulutaja. Kuulutaja nõustub, et tema tekste tõlgitakse masintõlkega ja need tõlked salvestatakse püsivalt Portaali andmebaasi.

Artikkel IX – Lepingu lõpetamine ja taganemine

A) Tarbijate sätted (B2C – Erakulutused)

9.1 Tarbijal on üldjuhul õigus taganeda kaugmüügilepingust 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest.

9.2 Taganemisõiguse kaotus: Vastavalt tsiviilseadustiku § 1837 punktile l) palub Tarbija selgesõnaliselt digitaalse sisu (kuulutuse avaldamise) pakkumise alustamist kohe pärast maksmist. Tarbija võtab teadmiseks, et kuulutuse täieliku kättesaadavaks tegemise hetkel Portaalil kaotab ta õiguse taganeda lepingust 14-päevase tähtaja jooksul põhjust avaldamata.

9.3 Süsteemi kättesaamatus: Kui Portaal on Operaatori vea tõttu pidevalt kättesaamatu kauem kui 48 tundi (välja arvatud teatatud planeeritud hooldus), on B2C Kuulutajal õigus asjaomasest kuulutuse lepingust taganeda ja nõuda tasutud hinna proportsionaalse osa tagastamist vastavalt Kaebuste menetlemise korrale.

B) Ettevõtjate ja kinnisvarabüroode sätted (B2B – Raamlepingud)

9.4 Kestus ja korraline lõpetamine: Suhe B2B Kuulutajaga põhineb tähtajatul raamlepingul. Lepingu saab lõpetada kirjaliku kokkuleppe või ülesütlemisega, mille etteteatamistähtaeg on 30 kalendripäeva, mis hakkab kulgema teisele poolele ülesütlemise kättetoimetamisele järgneva kuu esimesest päevast.

9.5 Ülesütlemise vorm: Ülesütlemise saab esitada kirjalikult, toimetades selle Operaatori andmelaekasse või elektrooniliselt e-posti teel tingimusel, et dokumendil on tunnustatud elektrooniline allkiri (nt QES, DocuSign, BankID) vastavalt käesolevate Üldtingimuste punktile 3.4.

9.6 Operaatori kohene taganemine (Killswitch): Operaatoril on õigus teenuste osutamine (API import, kuulutuste kuvamine) koheselt peatada või raamlepingust täielikult taganeda, kui B2B Kuulutaja on arve tasumisega viivitanud rohkem kui 14 kalendripäeva või rikub oluliselt Portaali tehnilisi standardeid (käesolevate Üldtingimuste artiklid IV ja VI).

9.7 B2B Kuulutaja kohene taganemine: B2B Kuulutajal on õigus raamlepingust koheselt taganeda eranditult juhul, kui Portaali reklaamiteenused on Operaatori süü tõttu tõendatavalt ja pidevalt kättesaamatud kauem kui 48 tundi.

Artikkel X – Vastutus ja kahju piiramine

10.1 Operaator pakub ainult tehnilist platvormi (reklaamipinda) ja ei vastuta järgmise eest:

a) Kuulutuse sisu: Kuulutajate sisestatud andmete (sh fotode ja kinnisvara kirjelduste) õigsuse, seaduslikkuse, täielikkuse ja ajakohasuse eest.

b) Tehingu tulemus: Operaator ei ole müügi või üüri vahendaja (kinnisvarabüroo). Ta ei vastuta selle eest, kas Kuulutaja ja huvilise vahel sõlmitakse edukas leping.

c) Kasutajate käitumine: Portaali kaudu kuulutustele reageerivate isikute tõsiduse, maksevõime (krediidivõime) või identiteedi eest.

d) Välised teenused: Kolmandate osapoolte (nt serverimajutuse, makseväravate või automaattõlgete pakkujad) põhjustatud teenuste katkestuste või kvaliteedi languse eest.

10.2 Õigusaktidega lubatud ulatuses on Operaatori üldine vastutus B2B Kuulutajale Portaali kasutamisega seoses tekkinud kahju eest piiratud summaga, mille see Kuulutaja tegelikult tasus Portaali teenuste eest kalendrikuul, mil kahju tekkis. B2C Kuulutajate (tarbijate) puhul reguleerivad vastutust tsiviilseadustiku asjakohased sätted.

Artikkel XI – Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

11.1 Käesolevad Üldtingimused ja kõik nende alusel sõlmitud lepingud juhinduvad Tšehhi Vabariigi õiguskorrast.

11.2 Käesolevate Üldtingimustega seoses tekkivad vaidlused lahendatakse Tšehhi Vabariigi pädevates kohtutes. Raamlepingutest B2B reklaamijatega (ettevõtjatega) tulenevate vaidluste puhul on lepinguosalised vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustiku § 89a kokku leppinud, et esimese astme kohtu pädevus määratakse Operaatori asukoha järgi.

11.3 Tarbijavaidluse tekkimisel, mida ei õnnestu vastastikuse kokkuleppega lahendada, on Tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise organi poole. Pädevaks organiks on Tšehhi Kaubandusinspektsioon (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město. Veebipõhine vaidluste lahendamine on saadaval aadressil: https://adr.coi.cz.

Artikkel XII – Lõppsätted

12.1 Operaatoril on õigus käesolevaid Üldtingimusi ühepoolselt muuta. Reklaamijat teavitatakse muudatusest e-posti teel registreeritud aadressile vähemalt 14 päeva enne uue versiooni jõustumist. Kui Reklaamija uute tingimustega ei nõustu, on tal õigus leping ilma trahvita üles öelda; B2B reklaamijate puhul reguleerivad seda ülesütlemist käesolevate Üldtingimuste punkti 9.4 tähtajad ja protsess.

12.2 Käesolevad Üldtingimused jõustuvad 1. mail 2026.