सामान्य नियम और शर्तें

सामान्य व्यापारिक शर्तें (VOP)

4GlobalEstate पोर्टल

संस्करण: 1.1
प्रभावी तिथि: 1. 5. 2026
कानूनी रूप से बाध्यकारी पाठ: चेक संस्करण

अनुच्छेद I – ऑपरेटर की पहचान

4GlobalEstate पोर्टल का ऑपरेटर (इसके बाद "ऑपरेटर" के रूप में संदर्भित) है:

विवरण	मान
नाम / पहला नाम और अंतिम नाम	4DEIVIA Systems s.r.o.
पंजीकृत कार्यालय / व्यवसाय का स्थान	Stodolní 849/4, 743 01 Bílovec, Česká republika
आई.सी.ओ.	29483930
टिन	CZ29483930
रजिस्टर में प्रविष्टि	Zapsán v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103706
डेटा बॉक्स	7nfi7et
संपर्क ईमेल	[email protected]
संपर्क फ़ोन	+420 774 619 720
वेबसाइट	https://4globalestate.com

अनुच्छेद II – प्रारंभिक प्रावधान और शर्तों की परिभाषाएँ

2.1 ये सामान्य व्यापारिक शर्तें (इसके बाद "शर्तें" के रूप में संदर्भित) ऑपरेटर और 4GlobalEstate पोर्टल के उपयोगकर्ताओं के बीच अधिकारों और दायित्वों को नियंत्रित करती हैं, जो https://4globalestate.com पर उपलब्ध है (इसके बाद "पोर्टल" के रूप में संदर्भित)।

2.2 इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, इसका अर्थ है:

„पोर्टल" – 4GlobalEstate का तकनीकी SaaS प्लेटफॉर्म जो विशेष रूप से अचल संपत्ति और अचल संपत्ति सेवाओं के विज्ञापन के लिए उपयोग किया जाता है, और ऑपरेटर द्वारा संचालित है।
„विज्ञापनदाता" – एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो पोर्टल के माध्यम से संपत्ति का विज्ञापन प्रकाशित करता है।
"B2C विज्ञापनदाता" – पोर्टल के वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से विज्ञापन डालने वाला एक निजी व्यक्ति।
"B2B विज्ञापनदाता" – एक रियल एस्टेट एजेंसी या अन्य व्यावसायिक इकाई जो पोर्टल की विज्ञापन सेवाओं का उपयोग या तो JSON API के माध्यम से स्वचालित रूप से, या पोर्टल के B2B प्रशासन वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से करती है।
"उपभोक्ता" – एक प्राकृतिक व्यक्ति जो अपनी व्यावसायिक गतिविधि के दायरे से बाहर या अपने पेशे के स्वतंत्र अभ्यास के दायरे से बाहर कार्य करता है।
"विज्ञापन" – एक विशिष्ट संपत्ति या संपत्ति सेवा से संबंधित विज्ञापन सामग्री (पाठ, तस्वीरें, तकनीकी पैरामीटर)।
"मूल्य सूची" – पोर्टल सेवाओं की कीमतों का वर्तमान अवलोकन जो https://4globalestate.com/cenik पर प्रकाशित है।
"API कुंजी" – फ्रेमवर्क अनुबंध के समापन के बाद B2B विज्ञापनदाताओं को प्रदान की जाने वाली एक अद्वितीय प्रमाणीकरण कुंजी।
"फ्रेमवर्क अनुबंध" – ऑपरेटर और B2B विज्ञापनदाता (रियल एस्टेट एजेंसी) के बीच संपन्न एक अनुबंध, जो API तक पहुंच सहित पोर्टल सेवाओं के प्रावधान के लिए फ्रेमवर्क शर्तों को नियंत्रित करता है; यह अनुच्छेद 3.4 के अनुसार संपन्न होता है (eIDAS के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, डेटा बॉक्स, या अंतर्राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर)।

2.3 ऑपरेटर नहीं है रियल एस्टेट ब्रोकरेज पर कानून संख्या 39/2020 एसबी के अर्थ में एक रियल एस्टेट ब्रोकर। ऑपरेटर विशेष रूप से विज्ञापन स्थान और एक तकनीकी मंच प्रदान करता है। यह संपत्ति हस्तांतरण में एक अनुबंधित पक्ष के रूप में कार्य नहीं करता है और न ही खरीद, बिक्री या किराए पर लेने की मध्यस्थता सुनिश्चित करता है।

2.4 इन टी एंड सी का कानूनी रूप से बाध्यकारी और मूल पाठ चेक भाषा में है। अन्य भाषाओं में टी एंड सी के सभी अनुवाद केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं, और विसंगतियों के मामले में, चेक संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी।

अनुच्छेद III – पंजीकरण और अनुबंध का समापन

B2C – निजी विज्ञापनदाता

3.1 वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से पहला विज्ञापन डालने पर उपयोगकर्ता का स्वचालित पंजीकरण और एक उपयोगकर्ता खाता बनाना होता है। विज्ञापन को सक्रिय करने की शर्त उपयोगकर्ता के ईमेल पते का सत्यापन है, जो दिए गए पते पर भेजे गए पुष्टिकरण लिंक के माध्यम से होता है।

3.2 विज्ञापनदाता और ऑपरेटर के बीच संविदात्मक संबंध उस क्षण उत्पन्न होता है जब विज्ञापनदाता विज्ञापन डालते समय बटन पर क्लिक करता है “भुगतान दायित्व के साथ ऑर्डर करें” और इन टी एंड सी से अपनी सहमति की पुष्टि करता है।

3.3 B2C विज्ञापनदाता के लिए न्यूनतम विज्ञापन अवधि है 90 (नब्बे) कैलेंडर दिन (वैधता का निश्चित ब्लॉक; मूल्य सूची के अनुसार अतिरिक्त ब्लॉक खरीदा जा सकता है)।

B2B – रियल एस्टेट एजेंसियां और उद्यमी

3.4 पोर्टल के API तक पहुंच फ्रेमवर्क अनुबंध के समापन पर सशर्त है। सामान्य प्रक्रिया: पंजीकरण फॉर्म भरना (ICO/पंजीकरण संख्या, ईमेल डोमेन सत्यापन) और ऑपरेटर द्वारा अनुबंध प्रस्ताव तैयार करना। अनुबंध नीचे दिए गए तरीकों में से एक द्वारा संपन्न किया जाता है; ऑपरेटर दोनों पक्षों के वैध हस्ताक्षर और अपने सिस्टम में रिकॉर्डिंग के बाद ही API कुंजी जारी करेगा।

A) इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (चेक गणराज्य/यूरोपीय संघ के लिए पसंदीदा तरीका)
B2B विज्ञापनदाता द्वारा एक मान्यता प्राप्त योग्य या गारंटीकृत इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (eIDAS विनियमन, कानून संख्या 297/2016 Coll.) के माध्यम से फ्रेमवर्क अनुबंध पर हस्ताक्षर, या एक सत्यापित पहचान (जैसे BankID Sign) के माध्यम से। ऑपरेटर का प्रति-हस्ताक्षर और API कुंजी की रिलीज।

B) हस्तलिखित हस्ताक्षर और डेटा बॉक्स (चेक कानूनी संस्थाओं के लिए विकल्प)
B2B विज्ञापनदाता (कानूनी इकाई) फ्रेमवर्क अनुबंध का मसौदा प्रिंट करेगा, और कार्यालय की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति द्वारा उस पर हस्तलिखित हस्ताक्षर किए जाएंगे। हस्ताक्षरित प्रति ऑपरेटर के डेटा बॉक्स (आईडी: 7nfi7et) पर भेजी जाएगी। हस्ताक्षर की जांच के बाद, ऑपरेटर B2B विज्ञापनदाता के डेटा बॉक्स के माध्यम से प्रति-हस्ताक्षरित प्रति भी भेजेगा और API कुंजी जारी करेगा — आमतौर पर 5 कार्य दिवसों के भीतर।

C) अंतर्राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (विदेशी B2B विज्ञापनदाताओं के लिए)
चेक गणराज्य (या यूरोपीय संघ के बाहर) के बाहर स्थित संस्थाओं के लिए, जिनके पास बिंदु A) और B) के अनुसार उपकरण नहीं हैं, मान्यता प्राप्त वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्लेटफार्मों (विशेष रूप से DocuSign, Adobe Sign) के माध्यम से हस्ताक्षर स्वीकार्य है। इस हस्ताक्षर में एक सिद्ध ऑडिट ट्रेल (audit trail) होना चाहिए जो हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति की पहचान उसके स्थानीय कानूनी आदेश (जैसे US ESIGN Act) के अनुसार करता हो। वैधता प्रमाण पत्र सत्यापित करने के बाद, ऑपरेटर उसी तरह से अनुबंध पर प्रति-हस्ताक्षर करेगा और API कुंजी जारी करेगा।

3.5 ऑपरेटर स्पष्ट रूप से फ्रेमवर्क अनुबंध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है या बिना किसी कारण के API तक पहुंच को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, विशेष रूप से पोर्टल की सामग्री की गुणवत्ता और अखंडता की रक्षा के उद्देश्य से।

3.6 B2B विज्ञापनदाताओं को मासिक रूप से बिल भेजा जाता है। प्रत्येक चालान में एक विस्तृत सांख्यिकीय रिपोर्ट शामिल होती है जिसमें विज्ञापनों की सूची, उनमें से प्रत्येक के प्रकाशन के दिनों की संख्या और सत्यापित दृश्यों की कुल संख्या शामिल होती है।

अनुच्छेद IV – मूल्य और भुगतान शर्तें

4.1 विज्ञापन सेवाओं की कीमत ऑपरेटर की वेबसाइट पर प्रकाशित वर्तमान मूल्य सूची के अनुसार निर्धारित की जाती है।

4.2 ऑपरेटर को मूल्य सूची को एकतरफा बदलने का अधिकार सुरक्षित है। मूल्य सूची में परिवर्तन विशेष रूप से नई मूल्य सूची के प्रकाशन की तारीख से सक्रिय किए गए विज्ञापनों पर लागू होता है। मूल्य सूची में परिवर्तन के समय पहले से सक्रिय विज्ञापनों पर नई कीमत लागू नहीं होती है - उन्हें उनके सक्रियण के समय वैध कीमत पर विज्ञापित किया जाता है।

4.3 भुगतान मॉडल विज्ञापनदाता के प्रकार के अनुसार भिन्न होता है: B2C विज्ञापनदाताओं के लिए, व्यक्तिगत विज्ञापन के सक्रियण से पहले प्री-पेड भुगतान होता है (अनुच्छेद 4.7)। B2B विज्ञापनदाताओं के लिए, मासिक बिलिंग के हिस्से के रूप में प्रकाशन के वास्तव में बीते दिनों के लिए पोस्ट-पेड भुगतान होता है (अनुच्छेद 4.8)। शुरू किए गए कैलेंडर दिनों के लिए बिलिंग अनुच्छेद 4.4 और 4.5 द्वारा नियंत्रित होती है।

4.4 विज्ञापन के लिए प्रत्येक शुरू किए गए कैलेंडर दिन के लिए मध्य यूरोपीय समय (CET/CEST) के अनुसार शुल्क लिया जाता है। एक दिन 00:00:00 बजे शुरू होता है और 23:59:59 CET/CEST पर समाप्त होता है। 23:30 CET/CEST पर सक्रिय किया गया विज्ञापन एक पूर्ण कैलेंडर दिन के रूप में गिना जाता है।

4.5 विज्ञापनदाता के भौगोलिक स्थान की परवाह किए बिना सभी समय-सीमाएं और बिलिंग चक्र मध्य यूरोपीय समय (CET/CEST) द्वारा नियंत्रित होते हैं।

4.6 पोर्टल की मूल मुद्रा चेक कोरोना (CZK) है। पोर्टल पर प्रदर्शित अन्य मुद्राओं (EUR, PLN, USD) में रूपांतरण केवल सूचनात्मक हैं। अंतिम बिल की गई राशि भुगतान गेटवे या उपयोगकर्ता के बैंक की वर्तमान विनिमय दर के आधार पर भिन्न हो सकती है।

4.7 B2C विज्ञापनदाताओं (निजी विज्ञापन) के लिए भुगतान के तरीके
निजी विज्ञापनों के लिए विज्ञापन सेवाओं का भुगतान पोर्टल पर सक्रिय होने से पहले प्रत्येक व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए भुगतान के रूप में होता है (मॉडल प्री-पेड)। विज्ञापनदाता के पास निम्नलिखित भुगतान विधियों में से चुनने का विकल्प है:

a) ऑनलाइन कार्ड भुगतान: चार एकीकृत सुरक्षित भुगतान गेटवे (Stripe, PayU, Revolut Business Gateway) में से एक के माध्यम से। भुगतान पूरा करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत और भुगतान विवरण सीधे संबंधित गेटवे प्रदाता को भेजे जाते हैं।

b) क्रिप्टोकरेंसी में भुगतान: समर्थित क्रिप्टोकरेंसी (जैसे XRP, BTC आदि) में विज्ञापन की कीमत के बराबर मूल्य का सीधा भुगतान करने का एक वैकल्पिक विकल्प। रूपांतरण और भुगतान लेनदेन के प्राधिकरण के सटीक क्षण में पोर्टल प्रणाली में एकीकृत वर्तमान विनिमय दर के अनुसार होते हैं।

4.8 B2B विज्ञापनदाताओं (रियल एस्टेट एजेंसियां और व्यवसायी) के लिए भुगतान के तरीके
B2B विज्ञापनदाताओं के लिए विज्ञापन सेवाओं का भुगतान मासिक बिलिंग के आधार पर पूर्वव्यापी रूप से (मॉडल पोस्ट-पेड) होता है। ऑपरेटर बिलिंग चक्र के अंत में 14 कैलेंडर दिनों की देय तिथि के साथ एक चालान जारी करेगा। B2B विज्ञापनदाता निम्नलिखित तरीकों से चालान का भुगतान कर सकता है:

a) बैंक हस्तांतरण द्वारा: चेक गणराज्य में रखे गए ऑपरेटर के मानक बैंक खाते में।

b) SEPA हस्तांतरण द्वारा: ऑपरेटर के अंतर्राष्ट्रीय यूरो खाते में (विशेष रूप से यूरोपीय संघ और विदेशों के विज्ञापनदाताओं के लिए)।

c) ऑनलाइन कार्ड भुगतान द्वारा: पोर्टल के एकीकृत भुगतान गेटवे के माध्यम से एक अद्वितीय सुरक्षित लिंक के माध्यम से, जो जारी किए गए चालान का हिस्सा है या B2B प्रशासन में उपलब्ध है।

B2B विज्ञापनदाताओं के लिए समर्थित क्रिप्टोकरेंसी में बिलिंग केवल ऑपरेटर की पूर्व स्पष्ट स्वीकृति और फ्रेमवर्क समझौते में सहमत शर्तों के आधार पर संभव है।

4.9 B2B शुल्क और न्यूनतम आधार की गणना
फ्रेमवर्क समझौते के अनुसार सक्रिय बिलिंग वाले B2B विज्ञापनदाताओं के लिए, दिए गए बिलिंग चक्र में सक्रिय विज्ञापन के लिए शुल्क की राशि मूल्य सूची में निर्दिष्ट दैनिक B2B दर से निर्धारित की जाती है, जिसे संबंधित कैलेंडर दिनों की संख्या से गुणा किया जाता है, और इन दो आंकड़ों में से जो अधिक हो:

(i) दिए गए कार्यालय को सौंपे गए सक्रिय विज्ञापनों की वास्तविक संख्या (शून्य संख्या के मामले सहित),

(ii) पोर्टल प्रशासन में ऑपरेटर द्वारा निर्धारित न्यूनतम बिलिंग आधार (डिफ़ॉल्ट मान 100 विज्ञापन है — यदि सक्रिय विज्ञापनों की वास्तविक संख्या इस आधार से कम है या शून्य के बराबर है, तो शुल्क की गणना के लिए यह निचली सीमा लागू होगी)।

फ्रेमवर्क समझौते में या कार्यालय खाता सेटिंग्स में सहमत प्रतिशत में संविदात्मक छूट केवल मूल्य सूची में निर्दिष्ट न्यूनतम मासिक राशि से अधिक कुल बिल की गई राशि के हिस्से पर लागू होगी; इस निचली सीमा (न्यूनतम बिलिंग आधार) के अनुरूप राशि पर छूट लागू नहीं होती है।

अनुच्छेद V – विज्ञापन का जीवनचक्र

B2C – निजी विज्ञापन

5.1 विज्ञापन B2C विज्ञापनदाता द्वारा चुनी और भुगतान की गई अवधि के लिए सक्रिय रहता है (अनुच्छेद 3.3 के अनुसार निश्चित ब्लॉक)।

5.2 सिस्टम विज्ञापनदाता के पंजीकृत पते पर विज्ञापन के नियोजित समापन से 72 घंटे (3 दिन) पहले स्वचालित रूप से ई-मेल द्वारा सूचनाएँ भेजता है।

5.3 यदि B2C विज्ञापनदाता समय-सीमा के भीतर विज्ञापन का नवीनीकरण नहीं करता है, तो भुगतान की गई अवधि समाप्त होने के बाद विज्ञापन स्वचालित रूप से निष्क्रिय और हटा दिया जाता है बिना किसी और सूचना के।

B2B – रियल एस्टेट एजेंसियां और उद्यमी

5.4 B2B विज्ञापनदाताओं के लिए, विज्ञापन लगातार चलता रहता है जब तक विज्ञापन पोर्टल पर सक्रिय रहता है — जब तक ब्रोकर या कार्यालय इसे स्वयं हटा नहीं देता, या जब तक ऑपरेटर VOP के उल्लंघन, अनुच्छेद 4.8 के अनुसार भुगतान में देरी या फ्रेमवर्क समझौते (अनुच्छेद IX) की समाप्ति के कारण प्रदर्शन को प्रतिबंधित नहीं करता है। प्रीपेड ब्लॉक की समाप्ति के बाद स्वचालित विलोपन B2B पर लागू नहीं होता है।

5.5 प्रत्येक विशिष्ट संपत्ति का पोर्टल पर किसी भी समय केवल एक सक्रिय विज्ञापन हो सकता है। एक ही संपत्ति से संबंधित डुप्लिकेट विज्ञापनों को बिना किसी मुआवजे के हटाया जा सकता है।

अनुच्छेद VI – विज्ञापनदाता के दायित्व और विज्ञापन की सामग्री

6.1 विज्ञापनदाता विज्ञापन में सच्ची, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। संपत्ति की कीमत अंतिम होनी चाहिए और इसमें सभी शुल्क शामिल होने चाहिए।

6.2 विज्ञापनदाता घोषणा करता है कि:

वह विज्ञापित संपत्ति का मालिक है, या उसके पास इसे बेचने/किराए पर देने का वैध अधिकार है (मध्यस्थता अनुबंध),
उसके पास अपलोड की गई तस्वीरों और अन्य मीडिया के सभी कॉपीराइट हैं, और वह ऑपरेटर को विज्ञापन और पोर्टल के प्रदर्शन, अनुक्रमण और प्रचार के उद्देश्यों के लिए उनके उपयोग के लिए एक मुफ्त, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है,
API के माध्यम से डेटा प्रदान करके, ऑपरेटर को इस डेटा को प्रदर्शित करने, अनुक्रमित करने और अनुवाद करने का एक गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है।

6.3 निषिद्ध सामग्री: पोर्टल विशेष रूप से संपत्ति विज्ञापनों के लिए है। ऐसे विज्ञापन डालना सख्त मना है जिनमें शामिल हैं:

संपत्ति से संबंधित सामग्री नहीं (उत्पाद, राजनीतिक सामग्री, कामुकता, जुआ आदि),
भ्रामक या असत्य जानकारी,
सीधे तस्वीरों में डाली गई संपर्क जानकारी,
तस्वीरों में प्रतिस्पर्धी पोर्टलों के लोगो,
एक ही संपत्ति के डुप्लिकेट रिकॉर्ड।

6.4 विज्ञापनदाता नहीं कर सकता है विज्ञापन सक्रिय होने के बाद उसकी सामग्री को इस तरह से बदलें कि नई सामग्री संपत्ति से संबंधित न हो या कानून और अच्छे शिष्टाचार का उल्लंघन करती हो।

6.5 अनुच्छेद 6.3 या 6.4 के उल्लंघन के मामले में, ऑपरेटर को बिना किसी पूर्व सूचना के विज्ञापन को तुरंत हटाने का अधिकार है।

B2C विज्ञापनदाताओं (उपभोक्ताओं) के मामले में, ऐसे मामले में भुगतान की गई राशि की वापसी का कोई अधिकार नहीं है और न ही उसके आनुपातिक हिस्से का — विज्ञापन सेवा शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप बिना किसी मुआवजे के समाप्त कर दी जाती है।

B2B विज्ञापनदाताओं के लिए भी यही लागू होता है; इसके अलावा, यह अनुच्छेद 6.6 और 10.2 के अनुसार पूर्ण क्षतिपूर्ति का दावा करने के ऑपरेटर के अधिकार को प्रभावित नहीं करता है।

6.6 यदि विज्ञापनदाता इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है (विशेष रूप से धोखाधड़ी वाली सामग्री डालकर, निषिद्ध स्वचालन या पोर्टल के तकनीकी साधनों का दुरुपयोग करके), तो ऑपरेटर को तुरंत और बिना किसी मुआवजे के उसके विज्ञापन और पूरे उपयोगकर्ता खाते को ब्लॉक करने या हटाने का अधिकार है।

B2B विज्ञापनदाताओं (कानूनी संस्थाओं और उद्यमियों) के मामले में, इस कदम से ऑपरेटर के ऐसे हुए नुकसान की पूरी भरपाई के अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता है (बुनियादी ढांचे के तकनीकी अधिभार, तीसरे पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन या पोर्टल की प्रतिष्ठा और अखंडता को नुकसान सहित)।

अनुच्छेद VII – ऑपरेटर के अधिकार और कर्तव्य

7.1 ऑपरेटर को विज्ञापनों की सामग्री की जांच करने का अधिकार है (कर्तव्य नहीं)।

7.2 ऑपरेटर अनधिकृत ट्रैफ़िक (बॉट्स) को फ़िल्टर करने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करता है। देखे जाने के आँकड़े सांकेतिक हैं और पता चले गए मशीन ट्रैफ़िक से शुद्ध किए गए हैं। ऑपरेटर देखे जाने के आँकड़ों की सटीकता की गारंटी नहीं देता है।

7.3 ऑपरेटर नियोजित तकनीकी रखरखाव के कारण पोर्टल या उसके किसी हिस्से की उपलब्धता को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सर्वर के नियोजित रखरखाव के कारण होने वाले अल्पकालिक व्यवधान शिकायत या विज्ञापन मूल्य के आनुपातिक हिस्से की वापसी का कारण नहीं बनते हैं।

अनुच्छेद VIII – स्वचालित अनुवाद और स्थानीयकरण

8.1 पोर्टल 50 भाषाओं में सामग्री प्रदर्शित करता है। संपत्तियों के तकनीकी पैरामीटर (कमरों की संख्या, क्षेत्रफल, हीटिंग का प्रकार आदि) सिस्टम शब्दकोशों से पहले से स्थानीयकृत होते हैं – इन अनुवादों की सटीकता अधिक होती है।

8.2 संपत्तियों के मुक्त पाठ विवरण (जिसे आगे "विवरण" कहा जाएगा) विज्ञापन डालने पर स्वचालित रूप से अनुवादित नहीं होते हैं। विवरण का अनुवाद उपयोगकर्ता के अनुरोध पर सीधे विज्ञापन के विवरण में बाहरी मशीन अनुवाद API (AI) के माध्यम से होता है। एक बार उत्पन्न किया गया अनुवाद ऑपरेटर के डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और उसी भाषा इंटरफ़ेस के अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया जाता है।

8.3 सभी स्वचालित अनुवाद (विवरण) विशेष रूप से उपयोगकर्ता की सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं। ऑपरेटर मशीन अनुवादों की तथ्यात्मक सटीकता, व्याकरण, संदर्भ या पूर्णता के लिए जिम्मेदार नहीं है।

8.4 विज्ञापनदाता द्वारा डाला गया मूल पाठ हमेशा कानूनी रूप से बाध्यकारी होता है। विज्ञापनदाता सहमत है कि उसके पाठों का मशीन द्वारा अनुवाद किया जाएगा और ये अनुवाद पोर्टल के डेटाबेस में स्थायी रूप से संग्रहीत किए जाएंगे।

अनुच्छेद IX – अनुबंध की समाप्ति और निकासी

क) उपभोक्ताओं के लिए प्रावधान (B2C – निजी विज्ञापन)

9.1 उपभोक्ता को आम तौर पर दूरस्थ रूप से संपन्न अनुबंध से उसके समापन के 14 दिनों की अवधि के भीतर वापस लेने का अधिकार है।

9.2 निकासी के अधिकार का नुकसान: नागरिक संहिता की धारा 1837 (एल) के अनुसार, उपभोक्ता स्पष्ट रूप से डिजिटल सामग्री (विज्ञापन का प्रकाशन) प्रदान करना भुगतान के तुरंत बाद शुरू करने का अनुरोध करता है। उपभोक्ता स्वीकार करता है कि पोर्टल पर विज्ञापन के पूर्ण रूप से उपलब्ध होने के क्षण से वह 14-दिवसीय अवधि के भीतर बिना कोई कारण बताए अनुबंध से निकासी का अधिकार खो देता है।

9.3 सिस्टम की अनुपलब्धता: यदि ऑपरेटर की ओर से किसी दोष के कारण पोर्टल 48 घंटे से अधिक समय तक लगातार अनुपलब्ध रहता है (घोषित नियोजित रखरखाव को छोड़कर), तो B2C विज्ञापनदाता को संबंधित विज्ञापन के अनुबंध से वापस लेने और शिकायत प्रक्रिया के अनुसार भुगतान की गई कीमत के आनुपातिक हिस्से की वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है।

ख) व्यवसायों और रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए प्रावधान (B2B – फ्रेमवर्क अनुबंध)

9.4 अवधि और उचित समाप्ति: B2B विज्ञापनदाता के साथ संबंध एक अनिश्चित अवधि के लिए एक फ्रेमवर्क समझौते द्वारा स्थापित किया जाता है। समझौते को लिखित समझौते या नोटिस के साथ समाप्त किया जा सकता है, जिसकी नोटिस अवधि 30 कैलेंडर दिन है, जो दूसरे पक्ष को नोटिस दिए जाने के बाद अगले महीने के पहले दिन से शुरू होती है।

9.5 समाप्ति की सूचना का प्रारूप: समाप्ति की सूचना लिखित रूप में, ऑपरेटर के डेटा बॉक्स में डिलीवरी द्वारा, या ईमेल द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जा सकती है, बशर्ते कि दस्तावेज़ इन VOP के बिंदु 3.4 के अनुसार एक मान्यता प्राप्त इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (जैसे QES, DocuSign, BankID) के साथ प्रदान किया गया हो।

9.6 ऑपरेटर द्वारा तत्काल निकासी (किलस्विच): ऑपरेटर सेवाओं के प्रावधान (API आयात, विज्ञापनों का प्रदर्शन) को तुरंत निलंबित करने या फ्रेमवर्क समझौते से पूरी तरह से हटने का हकदार है, यदि B2B विज्ञापनदाता चालान के भुगतान में 14 कैलेंडर दिनों से अधिक समय से चूक कर रहा है या पोर्टल के तकनीकी मानकों (इन VOP के अनुच्छेद IV और VI) का गंभीर उल्लंघन कर रहा है।

9.7 B2B विज्ञापनदाता द्वारा तत्काल निकासी: B2B विज्ञापनदाता फ्रेमवर्क समझौते से तुरंत हटने का हकदार है, विशेष रूप से ऑपरेटर की गलती के कारण पोर्टल की विज्ञापन सेवाओं की सिद्ध और निरंतर अनुपलब्धता के मामले में जो 48 घंटे से अधिक समय तक चलती है।

अनुच्छेद X – देयता और क्षति की सीमा

10.1 ऑपरेटर केवल एक तकनीकी मंच (विज्ञापन स्थान) प्रदान करता है और जिम्मेदार नहीं है इसके लिए:

a) विज्ञापन की सामग्री: विज्ञापनदाताओं द्वारा दर्ज किए गए डेटा (फोटोग्राफ और संपत्ति के विवरण सहित) की सत्यता, वैधता, पूर्णता और अद्यतनता।

b) लेनदेन का परिणाम: ऑपरेटर स्वयं बिक्री या किराए का मध्यस्थ (रियल एस्टेट एजेंसी) नहीं है। यह इस बात के लिए जिम्मेदार नहीं है कि विज्ञापनदाता और इच्छुक पार्टी के बीच सफलतापूर्वक अनुबंध संपन्न होगा या नहीं।

ग) उपयोगकर्ता व्यवहार: उन व्यक्तियों की गंभीरता, शोधन क्षमता (साख) या पहचान जो पोर्टल के माध्यम से विज्ञापनों पर प्रतिक्रिया करते हैं।

घ) बाहरी सेवाएँ: तीसरे पक्ष (जैसे सर्वर होस्टिंग प्रदाता, भुगतान गेटवे या स्वचालित अनुवाद) के कारण सेवाओं की गुणवत्ता में रुकावट या कमी।

10.2 कानूनी प्रावधानों द्वारा अनुमत सीमा तक, पोर्टल के उपयोग के संबंध में B2B विज्ञापनदाता को हुए किसी भी नुकसान के लिए ऑपरेटर की कुल जिम्मेदारी उस राशि तक सीमित है जो इस विज्ञापनदाता ने उस कैलेंडर माह में पोर्टल सेवाओं के लिए वास्तव में भुगतान किया था जब नुकसान हुआ था। B2C विज्ञापनदाताओं (उपभोक्ताओं) के मामले में, जिम्मेदारी नागरिक संहिता के प्रासंगिक प्रावधानों द्वारा शासित होती है।

अनुच्छेद XI – लागू कानून और विवाद समाधान

11.1 ये सामान्य नियम और शर्तें और उनके आधार पर संपन्न सभी अनुबंध चेक गणराज्य के कानूनी आदेश द्वारा शासित होते हैं।

11.2 इन सामान्य नियमों और शर्तों के संबंध में उत्पन्न होने वाले विवादों का समाधान चेक गणराज्य में विषय-वस्तु और स्थानीय रूप से सक्षम अदालतों द्वारा किया जाएगा। B2B विज्ञापनदाताओं (व्यवसायियों) के साथ फ्रेमवर्क अनुबंधों से उत्पन्न होने वाले विवादों के लिए, नागरिक प्रक्रिया संहिता की धारा 89a के अनुसार, अनुबंधित पक्षों ने सहमति व्यक्त की है कि पहली डिग्री की स्थानीय रूप से सक्षम अदालत ऑपरेटर के पंजीकृत कार्यालय के अनुसार विषय-वस्तु सक्षम अदालत है।

11.3 आपसी समझौते से हल न हो सकने वाले उपभोक्ता विवाद की स्थिति में, उपभोक्ता को उपभोक्ता विवादों के असाधारण समाधान के लिए एक इकाई से संपर्क करने का अधिकार है। विषय-वस्तु सक्षम इकाई चेक व्यापार निरीक्षण (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 प्राग 2 – नोवे मेस्टो है। ऑनलाइन विवाद समाधान इस पते पर उपलब्ध है: https://adr.coi.cz।

अनुच्छेद XII – अंतिम प्रावधान

12.1 ऑपरेटर इन VOP को एकतरफा बदलने का हकदार है। परिवर्तनों के बारे में विज्ञापनदाता को पंजीकृत ईमेल पते पर नए संस्करण के प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले सूचित किया जाएगा। यदि विज्ञापनदाता नई शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह बिना किसी दंड के अनुबंध समाप्त करने का हकदार है; B2B विज्ञापनदाताओं के लिए, यह समाप्ति इन VOP के बिंदु 9.4 में उल्लिखित समय-सीमा और प्रक्रिया द्वारा नियंत्रित होती है।

12.2 ये VOP 1. 5. 2026 को प्रभावी होंगे।