ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (VOP)
พอร์ทัล 4GlobalEstate
เวอร์ชัน: 1.1
วันที่มีผลบังคับใช้: 1. 5. 2026
ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย: ฉบับภาษาเช็ก
ข้อ 1 – การระบุตัวตนของผู้ดำเนินการ
ผู้ดำเนินการพอร์ทัล 4GlobalEstate (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ดำเนินการ”) คือ:
| ข้อมูล | ค่า |
|---|---|
| ชื่อ / ชื่อและนามสกุล | 4DEIVIA Systems s.r.o. |
| สำนักงานใหญ่ / สถานที่ประกอบธุรกิจ | Stodolní 849/4, 743 01 Bílovec, Česká republika |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษี | 29483930 |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษี | CZ29483930 |
| การจดทะเบียน | Zapsán v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103706 |
| กล่องข้อมูล | 7nfi7et |
| อีเมลติดต่อ | [email protected] |
| เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ | +420 774 619 720 |
| เว็บไซต์ | https://4globalestate.com |
ข้อ 2 – บทบัญญัติเบื้องต้นและคำจำกัดความ
2.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “VOP”) ควบคุมสิทธิและหน้าที่ระหว่างผู้ดำเนินการและผู้ใช้พอร์ทัล 4GlobalEstate ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ https://4globalestate.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “พอร์ทัล”)
2.2 สำหรับวัตถุประสงค์ของ VOP เหล่านี้ หมายถึง:
- “พอร์ทัล” – แพลตฟอร์ม SaaS ทางเทคโนโลยี 4GlobalEstate ที่ใช้สำหรับลงประกาศอสังหาริมทรัพย์และบริการด้านอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ ซึ่งดำเนินการโดยผู้ดำเนินการ
- "ผู้ลงโฆษณา" – บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เผยแพร่โฆษณาอสังหาริมทรัพย์ผ่านพอร์ทัล
- "ผู้ลงโฆษณา B2C" – บุคคลธรรมดาส่วนตัวที่ลงโฆษณาผ่านอินเทอร์เฟซเว็บของพอร์ทัล
- "ผู้ลงโฆษณา B2B" – สำนักงานอสังหาริมทรัพย์หรือนิติบุคคลทางธุรกิจอื่น ๆ ที่ใช้บริการโฆษณาของพอร์ทัลโดยอัตโนมัติผ่าน JSON API หรือผ่าน อินเทอร์เฟซเว็บของการดูแลระบบ B2B ของพอร์ทัล
- "ผู้บริโภค" – บุคคลธรรมดาที่กระทำการนอกเหนือขอบเขตกิจกรรมทางธุรกิจของตน หรือนอกเหนือขอบเขตการประกอบอาชีพของตนโดยอิสระ
- "ประกาศ" – เนื้อหาโฆษณา (ข้อความ, รูปภาพ, พารามิเตอร์ทางเทคนิค) ที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์หรือบริการอสังหาริมทรัพย์เฉพาะหนึ่งรายการ
- "รายการราคา" – ภาพรวมราคาปัจจุบันของบริการพอร์ทัลที่เผยแพร่ที่ https://4globalestate.com/cenik
- "คีย์ API" – คีย์การยืนยันตัวตนที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมอบให้กับผู้ลงโฆษณา B2B หลังจากทำสัญญาโครงสร้าง
- "สัญญาโครงสร้าง" – สัญญาที่ทำขึ้นระหว่างผู้ดำเนินการและผู้ลงโฆษณา B2B (สำนักงานอสังหาริมทรัพย์) ซึ่งกำหนดเงื่อนไขโครงสร้างสำหรับการให้บริการของพอร์ทัล รวมถึงการเข้าถึง API; ทำขึ้นตามมาตรา 3.4 (ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตาม eIDAS, กล่องข้อมูล, หรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ)
2.3 ผู้ดำเนินการ ไม่ใช่ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ตามความหมายของกฎหมายฉบับที่ 39/2020 Coll. ว่าด้วยการเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้ดำเนินการให้บริการเฉพาะ พื้นที่โฆษณา และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในการโอนอสังหาริมทรัพย์ หรือจัดหาการเป็นนายหน้าซื้อ ขาย หรือเช่า
2.4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและเป็นต้นฉบับเป็น ภาษาเช็ก การแปลข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเป็นภาษาอื่นมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อน ฉบับภาษาเช็กจะมีผลบังคับใช้ก่อน
มาตรา III – การลงทะเบียนและการทำสัญญา
B2C – ผู้ลงโฆษณาส่วนตัว
3.1 การลงโฆษณาครั้งแรกผ่านอินเทอร์เฟซเว็บจะนำไปสู่การลงทะเบียนผู้ใช้โดยอัตโนมัติและการสร้างบัญชีผู้ใช้ เงื่อนไขสำหรับการเปิดใช้งานโฆษณาคือการยืนยันที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ผ่านลิงก์ยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ
3.2 ความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้ดำเนินการเกิดขึ้นเมื่อผู้ลงโฆษณาคลิกปุ่ม "สั่งซื้อพร้อมภาระผูกพันในการชำระเงิน" เมื่อลงโฆษณาและยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
3.3 ระยะเวลาการลงโฆษณาขั้นต่ำสำหรับผู้ลงโฆษณา B2C คือ 90 (เก้าสิบ) วันตามปฏิทิน (ช่วงเวลาที่กำหนด; สามารถซื้อช่วงเวลาเพิ่มเติมได้ตามรายการราคา)
B2B – สำนักงานอสังหาริมทรัพย์และผู้ประกอบการ
3.4 การเข้าถึง API ของพอร์ทัลขึ้นอยู่กับการทำ ข้อตกลงกรอบ ขั้นตอนร่วมกัน: กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี/หมายเลขทะเบียน, การยืนยันโดเมนอีเมล) และผู้ดำเนินการสร้างร่างสัญญา สัญญาจะทำขึ้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้; ผู้ดำเนินการจะปล่อยคีย์ API หลังจากที่ทั้งสองฝ่ายลงนามอย่างถูกต้องและบันทึกไว้ในระบบของตนแล้ว
A) ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (วิธีที่ต้องการสำหรับสาธารณรัฐเช็ก/สหภาพยุโรป)
การลงนามในข้อตกลงกรอบโดยผู้ลงโฆษณา B2B ด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติหรือรับรองที่ได้รับการยอมรับ (ระเบียบ eIDAS, กฎหมายฉบับที่ 297/2016 Coll.) หรือผ่านการยืนยันตัวตน (เช่น BankID Sign) การลงนามตอบกลับโดยผู้ดำเนินการและการปล่อยคีย์ API
B) ลายเซ็นด้วยมือและกล่องข้อมูล (ทางเลือกสำหรับนิติบุคคลเช็ก)
ผู้ลงโฆษณา B2B (นิติบุคคล) จะพิมพ์ร่างข้อตกลงกรอบ และบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของสำนักงานจะลงนามด้วยมือตนเอง สำเนาที่ลงนามแล้วจะถูกส่งไปยังกล่องข้อมูลของผู้ดำเนินการ (ID: 7nfi7et) หลังจากตรวจสอบลายเซ็นแล้ว ผู้ดำเนินการจะส่งสำเนาที่ลงนามตอบกลับไปยังกล่องข้อมูลของผู้ลงโฆษณา B2B และปล่อยคีย์ API — โดยปกติภายใน 5 วันทำการ
C) ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ (สำหรับผู้ลงโฆษณา B2B ต่างประเทศ)
สำหรับหน่วยงานที่ตั้งอยู่นอกสาธารณรัฐเช็ก (หรือนอกสหภาพยุโรป) ซึ่งไม่มีเครื่องมือตามข้อ A) และ B) การลงนามผ่านแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระดับโลกที่ได้รับการยอมรับ (โดยเฉพาะ DocuSign, Adobe Sign) เป็นที่ยอมรับ ลายเซ็นนี้ต้องมีร่องรอยการตรวจสอบที่พิสูจน์ได้ (audit trail) ที่ระบุตัวตนของผู้ลงนามตามกฎหมายท้องถิ่นของตน (เช่น US ESIGN Act) หลังจากตรวจสอบใบรับรองความถูกต้องแล้ว ผู้ดำเนินการจะลงนามตอบกลับสัญญาด้วยวิธีเดียวกันและปล่อยคีย์ API
3.5 ผู้ดำเนินการ ขอสงวนสิทธิ์อย่างชัดแจ้งที่จะปฏิเสธ การทำข้อตกลงกรอบหรือการเข้าถึง API โดยไม่ต้องระบุเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อปกป้องคุณภาพและความสมบูรณ์ของเนื้อหาพอร์ทัล
3.6 ผู้ลงโฆษณา B2B จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน ใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับจะรวมรายงานสถิติโดยละเอียดซึ่งประกอบด้วยรายการโฆษณา จำนวนวันที่เผยแพร่ของแต่ละรายการ และจำนวนการดูที่ได้รับการยืนยันทั้งหมด
มาตรา IV – ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน
4.1 ราคาสำหรับบริการโฆษณาจะกำหนดตาม รายการราคา ปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของผู้ดำเนินการ
4.2 ผู้ดำเนินการขอสงวนสิทธิ์ในการ เปลี่ยนแปลงรายการราคาฝ่ายเดียว การเปลี่ยนแปลงรายการราคามีผลเฉพาะกับโฆษณาที่เปิดใช้งานใหม่นับตั้งแต่วันที่เผยแพร่รายการราคาใหม่ สำหรับโฆษณาที่เปิดใช้งานอยู่แล้วในขณะที่มีการเปลี่ยนแปลงรายการราคา ราคาใหม่ จะไม่มีผลบังคับใช้ – โฆษณาเหล่านั้นจะยังคงใช้ราคาที่ถูกต้อง ณ เวลาที่เปิดใช้งาน
4.3 รูปแบบการชำระเงินแตกต่างกันไปตามประเภทของผู้ลงโฆษณา: สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2C การชำระเงินจะดำเนินการแบบ ชำระล่วงหน้า (pre-paid) ก่อนการเปิดใช้งานโฆษณาแต่ละรายการ (ข้อ 4.7) สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2B การชำระเงินจะดำเนินการแบบ ชำระภายหลัง (post-paid) ย้อนหลังสำหรับวันที่เผยแพร่ที่ผ่านไปจริงภายในใบแจ้งยอดรายเดือน (ข้อ 4.8) การเรียกเก็บเงินสำหรับวันตามปฏิทินที่เริ่มต้นจะถูกควบคุมโดยวรรค 4.4 และ 4.5
4.4 การโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับ วันตามปฏิทินที่เริ่มต้นแต่ละวัน ตามเวลาในยุโรปกลาง (CET/CEST) หนึ่งวันเริ่มต้นที่ 00:00:00 และสิ้นสุดที่ 23:59:59 CET/CEST โฆษณาที่เปิดใช้งานเวลา 23:30 CET/CEST จะนับเป็นหนึ่งวันตามปฏิทินเต็มวัน
4.5 กำหนดเวลาและรอบการเรียกเก็บเงินทั้งหมดจะถูกควบคุมโดย เวลาในยุโรปกลาง (CET/CEST) โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ลงโฆษณา
4.6 สกุลเงินหลักของพอร์ทัลคือ โครูนาเช็ก (CZK) การแปลงเป็นสกุลเงินอื่น (EUR, PLN, USD) ที่แสดงบนพอร์ทัลมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น จำนวนเงินที่เรียกเก็บสุดท้ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันของเกตเวย์การชำระเงินหรือธนาคารของผู้ใช้
4.7 วิธีการชำระเงินสำหรับผู้ลงโฆษณา B2C (การลงโฆษณาส่วนตัว)
การชำระค่าบริการลงโฆษณาสำหรับการลงโฆษณาส่วนตัวจะดำเนินการในรูปแบบของการชำระเงินสำหรับโฆษณาแต่ละรายการก่อนที่จะเปิดใช้งานบนพอร์ทัล (รูปแบบ pre-paid) ผู้ลงโฆษณาสามารถเลือกวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:
a) ชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตร: ผ่านหนึ่งในสี่เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยแบบบูรณาการ (Stripe, PayU, Revolut Business Gateway) ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการเกตเวย์นั้นๆ
b) ชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล: ทางเลือกในการชำระเงินโดยตรงในมูลค่าที่สอดคล้องกับราคาโฆษณาในสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ (เช่น XRP, BTC เป็นต้น) การแปลงสกุลเงินและการชำระเงินจะดำเนินการตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันที่รวมอยู่ในระบบพอร์ทัล ณ เวลาที่อนุมัติธุรกรรม
4.8 วิธีการชำระเงินสำหรับผู้ลงโฆษณา B2B (สำนักงานอสังหาริมทรัพย์และผู้ประกอบการ)
การชำระค่าบริการลงโฆษณาสำหรับผู้ลงโฆษณา B2B จะดำเนินการย้อนหลัง (รูปแบบ post-paid) ตามใบแจ้งหนี้รายเดือน ผู้ดำเนินการจะออกใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน โดยมีกำหนดชำระ 14 วันตามปฏิทิน ผู้ลงโฆษณา B2B สามารถชำระใบแจ้งหนี้ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:
a) โอนเงินผ่านธนาคาร: ไปยังบัญชีธนาคารมาตรฐานของผู้ดำเนินการที่อยู่ในสาธารณรัฐเช็ก
b) โอนเงินผ่าน SEPA: ไปยังบัญชีเงินยูโรระหว่างประเทศของผู้ดำเนินการ (โดยเฉพาะสำหรับผู้ลงโฆษณาในสหภาพยุโรปและต่างประเทศ)
c) ชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตร: ผ่านเกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการของพอร์ทัล โดยใช้ลิงก์ที่ปลอดภัยและไม่ซ้ำกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของใบแจ้งหนี้ที่ออกให้ หรือมีอยู่ในระบบบริหารจัดการ B2B
การออกใบแจ้งหนี้ด้วยสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับสำหรับผู้ลงโฆษณา B2B สามารถทำได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากผู้ดำเนินการ และภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงกันในสัญญาโครงสร้าง
4.9 การคำนวณค่าธรรมเนียม B2B และฐานขั้นต่ำ
สำหรับผู้ลงโฆษณา B2B ที่มีการเรียกเก็บเงินตามสัญญาหลัก จำนวนค่าธรรมเนียมสำหรับการลงโฆษณาที่ใช้งานอยู่ในรอบการเรียกเก็บเงินนั้นจะคำนวณจากอัตรา B2B รายวันที่ระบุในรายการราคา คูณด้วยจำนวนวันตามปฏิทินที่เกี่ยวข้อง และจากข้อมูลที่สูงกว่าระหว่างสองข้อมูลนี้:
(i) จำนวนโฆษณาที่ใช้งานจริงที่กำหนดให้กับสำนักงานนั้น (รวมถึงกรณีที่มีจำนวนเป็นศูนย์),
(ii) ฐานการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำที่ผู้ดำเนินการกำหนดไว้ในการจัดการพอร์ทัล (ค่าเริ่มต้นคือ 100 รายการโฆษณา — หากจำนวนโฆษณาที่ใช้งานจริงต่ำกว่าฐานนี้หรือเท่ากับศูนย์ จะใช้ขีดจำกัดล่างนี้ในการคำนวณค่าธรรมเนียม)
ส่วนลดตามสัญญาเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ตกลงกันในสัญญาหลักหรือในการตั้งค่าบัญชีสำนักงานจะใช้ได้เฉพาะกับส่วนของยอดรวมที่เรียกเก็บเงิน ที่เกินกว่า จำนวนเงินขั้นต่ำรายเดือนที่ระบุในรายการราคาเท่านั้น; ส่วนลดจะไม่ครอบคลุมจำนวนเงินที่เท่ากับขีดจำกัดขั้นต่ำนี้ (ฐานการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ)
มาตรา V – วงจรชีวิตของโฆษณา
B2C – การลงโฆษณาส่วนตัว
5.1 โฆษณาจะใช้งานได้ตามระยะเวลาที่ผู้ลงโฆษณา B2C เลือกและชำระเงิน (บล็อกคงที่ตามมาตรา 3.3)
5.2 ระบบจะส่ง การแจ้งเตือนทางอีเมล ไปยังที่อยู่ลงทะเบียนของผู้ลงโฆษณาโดยอัตโนมัติ 72 ชั่วโมง (3 วัน) ก่อน การสิ้นสุดการลงโฆษณาตามกำหนด
5.3 หากผู้ลงโฆษณา B2C ไม่ต่ออายุโฆษณาภายในกำหนด โฆษณาจะถูก ปิดใช้งานและลบโดยอัตโนมัติ หลังจากระยะเวลาที่ชำระเงินหมดอายุ โดยไม่มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
B2B – สำนักงานอสังหาริมทรัพย์และผู้ประกอบการ
5.4 สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2B การลงโฆษณาจะดำเนินไป อย่างต่อเนื่อง ตราบเท่าที่โฆษณายังคงใช้งานอยู่บนพอร์ทัล — จนกว่านายหน้าหรือสำนักงานจะ ลบออกเอง หรือจนกว่าผู้ดำเนินการจะระงับการแสดงผลเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป, การชำระเงินล่าช้าตามมาตรา 4.8 หรือการสิ้นสุดสัญญาโครงสร้าง (มาตรา IX) การลบอัตโนมัติหลังจากบล็อกที่ชำระเงินล่วงหน้าหมดอายุ ไม่มีผลบังคับใช้กับ B2B
5.5 อสังหาริมทรัพย์แต่ละรายการสามารถมี โฆษณาที่ใช้งานอยู่เพียงหนึ่งรายการ บนพอร์ทัลในเวลาใดเวลาหนึ่ง โฆษณาที่ซ้ำกันซึ่งเกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์เดียวกันอาจถูกลบโดยไม่มีการชดเชย
มาตรา VI – หน้าที่ของผู้ลงโฆษณาและเนื้อหาของโฆษณา
6.1 ผู้ลงโฆษณามีหน้าที่ต้องระบุ ข้อมูลที่เป็นจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ในโฆษณา ราคาอสังหาริมทรัพย์ต้องเป็นราคาสุดท้ายและรวมค่าธรรมเนียมทั้งหมด
6.2 ผู้ลงโฆษณา รับรองว่า:
- เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ที่ลงโฆษณา หรือมีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการขาย/ให้เช่า (สัญญาตัวแทน),
- มี ลิขสิทธิ์ทั้งหมด สำหรับรูปภาพและสื่ออื่นๆ ที่อัปโหลด และให้สิทธิ์แก่ผู้ดำเนินการในการใช้สิทธิ์แบบไม่คิดค่าใช้จ่ายและไม่ผูกขาด เพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงผล การจัดทำดัชนี และการส่งเสริมการขายโฆษณาและพอร์ทัล,
- โดยการให้ข้อมูลผ่าน API ผู้ใช้ให้สิทธิ์แก่ผู้ดำเนินการในการแสดงผล จัดทำดัชนี และแปลข้อมูลดังกล่าวโดยไม่จำกัดสิทธิ์
6.3 เนื้อหาต้องห้าม: พอร์ทัลนี้มีไว้สำหรับการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ ห้ามลงประกาศที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:
- เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ (สินค้า, เนื้อหาทางการเมือง, เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ, การพนัน ฯลฯ),
- ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เป็นความจริง,
- ข้อมูลติดต่อที่แทรกโดยตรงในรูปภาพ,
- โลโก้ของพอร์ทัลคู่แข่งในรูปภาพ,
- รายการอสังหาริมทรัพย์เดียวกันซ้ำกัน
6.4 ผู้ลงประกาศ ต้องไม่ เปลี่ยนแปลงเนื้อหาของประกาศหลังจากเปิดใช้งานแล้ว เพื่อให้เนื้อหาใหม่ไม่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ หรือละเมิดกฎหมายและศีลธรรมอันดี
6.5 ในกรณีที่มีการละเมิดข้อ 6.3 หรือ 6.4 ผู้ดำเนินการมีสิทธิ์ ลบประกาศนั้นทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับ ผู้ลงประกาศ B2C (ผู้บริโภค) ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของจำนวนเงินที่ชำระไป — บริการลงประกาศจะ สิ้นสุดลงโดยไม่มีการชดเชย อันเป็นผลมาจากการละเมิดเงื่อนไข
สำหรับ ผู้ลงประกาศ B2B ก็เช่นเดียวกัน; นอกจากนี้ สิทธิ์ของผู้ดำเนินการในการเรียกร้องค่าเสียหายเต็มจำนวนตามข้อ 6.6 และ 10.2 จะไม่ได้รับผลกระทบ
6.6 หากผู้ลงประกาศละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงเนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกง, การใช้ระบบอัตโนมัติที่ต้องห้าม หรือการใช้เครื่องมือทางเทคนิคของพอร์ทัลในทางที่ผิด) ผู้ดำเนินการมีสิทธิ์ที่จะบล็อกหรือลบประกาศและบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดของผู้ลงประกาศนั้นทันทีโดยไม่มีการชดเชย
สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2B (นิติบุคคลและผู้ประกอบการ) การกระทำนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของผู้ดำเนินการในการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นเต็มจำนวน (รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการโอเวอร์โหลดทางเทคนิคของโครงสร้างพื้นฐาน การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หรือความเสียหายต่อชื่อเสียงและความสมบูรณ์ของพอร์ทัล)
มาตรา VII – สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ดำเนินการ
7.1 ผู้ดำเนินการมีสิทธิ์ (แต่ไม่ใช่หน้าที่) ในการตรวจสอบเนื้อหาของโฆษณา
7.2 ผู้ดำเนินการใช้อัลกอริทึมเพื่อกรองการเข้าชมที่ไม่ใช่ของจริง (บอท) สถิติการเข้าชมเป็นเพียงการประมาณการและได้ถูกลบการเข้าชมจากเครื่องจักรที่ตรวจพบออกไปแล้ว ผู้ดำเนินการไม่รับประกันความถูกต้องของสถิติการเข้าชม
7.3 ผู้ดำเนินการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงพอร์ทัลหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของพอร์ทัลเนื่องจาก การบำรุงรักษาทางเทคนิคตามแผน การหยุดชะงักระยะสั้นที่เกิดจากการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามแผนไม่ถือเป็นเหตุผลในการร้องเรียนหรือการคืนเงินค่าโฆษณาตามสัดส่วน
มาตรา VIII – การแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอัตโนมัติ
8.1 พอร์ทัลแสดงเนื้อหาใน 50 ภาษา พารามิเตอร์ทางเทคนิคของอสังหาริมทรัพย์ (จำนวนห้อง, พื้นที่, ประเภทเครื่องทำความร้อน ฯลฯ) ได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นล่วงหน้าจากพจนานุกรมระบบ – ความแม่นยำของการแปลเหล่านี้สูง
8.2 คำอธิบายอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นข้อความอิสระ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำอธิบาย") จะไม่ถูกแปลโดยอัตโนมัติเมื่อมีการลงประกาศ. การแปลคำอธิบายจะดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้โดยตรงในรายละเอียดประกาศผ่าน API การแปลด้วยเครื่องภายนอก (AI). เมื่อสร้างการแปลแล้ว การแปลนั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของผู้ดำเนินการและพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้รายอื่นในอินเทอร์เฟซภาษาเดียวกัน.
8.3 การแปลอัตโนมัติทั้งหมด (คำอธิบาย) มีให้เพื่อ ความสะดวกสบายของผู้ใช้ เท่านั้น ผู้ดำเนินการ ไม่รับผิดชอบ ต่อความถูกต้องของข้อเท็จจริง ไวยากรณ์ บริบท หรือความสมบูรณ์ของการแปลด้วยเครื่อง
8.4 ข้อความ ต้นฉบับ ที่ผู้ลงโฆษณาป้อนเข้ามาจะมีผลผูกพันทางกฎหมายเสมอ ผู้ลงโฆษณาตกลงว่าข้อความของตนจะถูกแปลด้วยเครื่อง และการแปลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บอย่างถาวรในฐานข้อมูลของพอร์ทัล
มาตรา IX – การสิ้นสุดสัญญาและการถอนตัว
ก) ข้อกำหนดสำหรับผู้บริโภค (B2C – การลงโฆษณาส่วนตัว)
9.1 โดยทั่วไป ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจากสัญญาที่ทำขึ้นจากระยะไกลภายใน 14 วัน นับจากการทำสัญญา
9.2 การสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัว: ตามมาตรา 1837 (l) ของประมวลกฎหมายแพ่ง ผู้บริโภคร้องขออย่างชัดแจ้งให้เริ่มการจัดหาเนื้อหาดิจิทัล (การเผยแพร่โฆษณา) ทันทีหลังจากชำระเงิน ผู้บริโภครับทราบว่าเมื่อโฆษณาถูกเผยแพร่บนพอร์ทัลอย่างสมบูรณ์แล้ว จะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัว จากสัญญาภายในระยะเวลา 14 วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
9.3 ระบบไม่พร้อมใช้งาน: หากพอร์ทัลไม่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องนานกว่า 48 ชั่วโมง เนื่องจากข้อบกพร่องจากฝั่งผู้ดำเนินการ (นอกเหนือจากการบำรุงรักษาตามแผนที่แจ้งไว้) ผู้ลงโฆษณา B2C มีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจากสัญญาที่เกี่ยวข้องกับโฆษณานั้น และเรียกร้องการคืนเงินตามสัดส่วนของราคาที่ชำระไปตามระเบียบการเรียกร้อง
ข) ข้อกำหนดสำหรับผู้ประกอบการและตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ (B2B – สัญญาโครงสร้าง)
9.4 ระยะเวลาและการสิ้นสุดที่เหมาะสม: ความสัมพันธ์กับผู้ลงโฆษณา B2B ก่อตั้งขึ้นโดยข้อตกลงกรอบสำหรับระยะเวลาไม่จำกัด ข้อตกลงสามารถยุติได้โดยข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยการบอกเลิกโดยมีระยะเวลาบอกกล่าว 30 วันตามปฏิทิน ซึ่งจะเริ่มนับตั้งแต่วันแรกของเดือนถัดไปหลังจากที่อีกฝ่ายได้รับหนังสือบอกเลิก
9.5 รูปแบบการบอกเลิก: การบอกเลิกสามารถทำได้เป็นลายลักษณ์อักษร โดยส่งไปยังกล่องข้อมูลของผู้ดำเนินการ หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล โดยมีเงื่อนไขว่าเอกสารนั้นมีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการยอมรับ (เช่น QES, DocuSign, BankID) ตามข้อ 3.4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้
9.6 การยกเลิกทันทีโดยผู้ดำเนินการ (Killswitch): ผู้ดำเนินการมีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการทันที (การนำเข้า API, การแสดงโฆษณา) หรือยกเลิกข้อตกลงกรอบทั้งหมด หากผู้ลงโฆษณา B2B ค้างชำระค่าใบแจ้งหนี้เกินกว่า 14 วันตามปฏิทิน หรือละเมิดมาตรฐานทางเทคนิคของพอร์ทัลอย่างร้ายแรง (ข้อ IV และ VI ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้)
9.7 การยกเลิกทันทีโดยผู้ลงโฆษณา B2B: ผู้ลงโฆษณา B2B มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกข้อตกลงกรอบทันทีเฉพาะในกรณีที่บริการโฆษณาของพอร์ทัลไม่สามารถใช้งานได้จริงและต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานกว่า 48 ชั่วโมง อันเนื่องมาจากความผิดของผู้ดำเนินการ
ข้อ X – ความรับผิดและการจำกัดความเสียหาย
10.1 ผู้ดำเนินการจัดหาแพลตฟอร์มทางเทคนิคเท่านั้น (พื้นที่โฆษณา) และ ไม่รับผิดชอบ ต่อ:
ก) เนื้อหาโฆษณา: ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสมบูรณ์ และความทันสมัยของข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาป้อน (รวมถึงรูปภาพและคำอธิบายอสังหาริมทรัพย์)
ข) ผลลัพธ์ของการทำธุรกรรม: ผู้ดำเนินการไม่ใช่ตัวกลาง (สำนักงานอสังหาริมทรัพย์) ในการขายหรือให้เช่าเอง ไม่รับผิดชอบว่าผู้ลงโฆษณาและผู้สนใจจะสามารถทำสัญญาได้สำเร็จหรือไม่
ค) พฤติกรรมของผู้ใช้: ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการชำระหนี้ (เครดิต) หรือตัวตนของบุคคลที่ตอบโฆษณาผ่านพอร์ทัล
ง) บริการภายนอก: การหยุดชะงักหรือคุณภาพบริการที่ลดลงซึ่งเกิดจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์, เกตเวย์การชำระเงิน หรือการแปลอัตโนมัติ)
10.2 ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบโดยรวมของผู้ดำเนินการสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ ผู้ลงโฆษณา B2B ที่เกี่ยวข้องกับการใช้พอร์ทัลจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ลงโฆษณารายนี้ได้ชำระจริงสำหรับบริการของพอร์ทัลในเดือนปฏิทินที่เกิดความเสียหายขึ้น สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2C (ผู้บริโภค) ความรับผิดชอบจะอยู่ภายใต้บทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของประมวลกฎหมายแพ่ง
มาตราที่ XI – กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
11.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้และสัญญาใดๆ ที่ทำขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก
11.2 ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยศาลที่มีอำนาจตามเนื้อหาและเขตอำนาจศาลในสาธารณรัฐเช็ก สำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากสัญญาโครงสร้างกับ ผู้ลงโฆษณา B2B (ผู้ประกอบการ) คู่สัญญาได้ตกลงกันตามมาตรา 89a ของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งว่า ศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจตามท้องถิ่นคือศาลที่มีอำนาจตามเนื้อหาตาม ที่ตั้งสำนักงานของผู้ดำเนินการ
11.3 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทของผู้บริโภคที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยข้อตกลงร่วมกัน ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะติดต่อหน่วยงานระงับข้อพิพาทของผู้บริโภคนอกศาล หน่วยงานที่มีอำนาจตามเนื้อหาคือ สำนักงานตรวจสอบการค้าเช็ก (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město การระงับข้อพิพาทออนไลน์สามารถเข้าถึงได้ที่: https://adr.coi.cz
มาตราที่ XII – บทบัญญัติสุดท้าย
12.1 ผู้ดำเนินการมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง VOP เหล่านี้ได้ฝ่ายเดียว ผู้ลงโฆษณาจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วัน ก่อนที่ฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากผู้ลงโฆษณาไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใหม่ มีสิทธิ์บอกเลิกสัญญา โดยไม่มีค่าปรับ ; สำหรับ ผู้ลงโฆษณา B2B การบอกเลิกนี้จะอยู่ภายใต้กำหนดเวลาและกระบวนการตามข้อ 9.4 ของ VOP เหล่านี้
12.2 VOP เหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1. 5. 2026
