الشروط والأحكام العامة

الشروط والأحكام العامة (ش.أ.ع.)

بوابة 4GlobalEstate

الإصدار: 1.1
تاريخ السريان: 1. 5. 2026
النسخة الملزمة قانونًا: النسخة التشيكية

المادة الأولى – تحديد هوية المشغل

مشغل بوابة 4GlobalEstate (يشار إليه فيما بعد بـ "المشغل") هو:

بيان	قيمة
الاسم / الاسم الكامل	4DEIVIA Systems s.r.o.
المقر / مكان العمل	Stodolní 849/4, 743 01 Bílovec, Česká republika
رقم تعريف الشركة	29483930
رقم ضريبة القيمة المضافة	CZ29483930
التسجيل في السجل	Zapsán v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103706
صندوق البيانات	7nfi7et
البريد الإلكتروني للاتصال	[email protected]
هاتف الاتصال	+420 774 619 720
الموقع الإلكتروني	https://4globalestate.com

المادة الثانية – أحكام تمهيدية وتعريفات للمصطلحات

2.1 تحدد هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط والأحكام") الحقوق والالتزامات بين المشغل ومستخدمي بوابة 4GlobalEstate المتاحة على العنوان https://4globalestate.com (المشار إليها فيما بعد بـ "البوابة").

2.2 لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد بـ:

"البوابة" – منصة 4GlobalEstate التكنولوجية كخدمة (SaaS) مخصصة حصريًا للإعلان عن العقارات والخدمات العقارية، والتي يديرها المشغل.
"المعلن" – شخص طبيعي أو اعتباري ينشر إعلان عقار عبر البوابة.
"المعلن B2C" – شخص طبيعي خاص يقوم بإدراج إعلان عبر واجهة الويب الخاصة بالبوابة.
"المعلن B2B" – وكالة عقارية أو أي كيان تجاري آخر يستخدم خدمات الإعلان في البوابة إما تلقائيًا عبر JSON API، أو عبر واجهة الويب لإدارة B2B الخاصة بالبوابة.
"المستهلك" – شخص طبيعي يتصرف خارج نطاق نشاطه التجاري أو خارج نطاق ممارسته المستقلة لمهنته.
"الإعلان" – محتوى إعلاني (نص، صور، مواصفات فنية) يتعلق بعقار معين أو خدمة عقارية معينة.
"قائمة الأسعار" – نظرة عامة حديثة على أسعار خدمات البوابة المنشورة على العنوان https://4globalestate.com/cenik.
"مفتاح API" – مفتاح مصادقة فريد يُمنح للمعلنين B2B بعد إبرام الاتفاقية الإطارية.
"الاتفاقية الإطارية" – اتفاقية تُبرم بين المشغل والمعلن B2B (الوكالة العقارية)، والتي تنظم الشروط الإطارية لتقديم خدمات البوابة بما في ذلك الوصول إلى API؛ تُبرم وفقًا للمادة 3.4 (التوقيع الإلكتروني وفقًا لـ eIDAS، صندوق البيانات، أو التوقيع الإلكتروني الدولي).

2.3 المشغل ليس وسيطًا عقاريًا بالمعنى المقصود في القانون رقم 39/2020 Coll.، بشأن الوساطة العقارية. يوفر المشغل حصريًا مساحة إعلانية ومنصة تكنولوجية. لا يعمل كطرف متعاقد في عمليات نقل الملكية العقارية ولا يضمن وساطة الشراء أو البيع أو الإيجار.

2.4 النص الأصلي والملزم قانونًا لهذه الشروط والأحكام هو باللغة التشيكية. تُقدم جميع ترجمات الشروط والأحكام إلى لغات أخرى لأغراض إعلامية فقط، وفي حالة وجود أي تناقضات، تكون النسخة التشيكية هي السائدة.

المادة الثالثة – التسجيل وإبرام العقد

B2C – المعلنون الأفراد

3.1 يؤدي إدراج الإعلان الأول عبر واجهة الويب إلى تسجيل المستخدم تلقائيًا وإنشاء حساب مستخدم. شرط تفعيل الإعلان هو التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم عبر رابط تأكيد يُرسل إلى العنوان المحدد.

3.2 تنشأ العلاقة التعاقدية بين المعلن والمشغل في اللحظة التي ينقر فيها المعلن، عند إدخال الإعلان، على زر "اطلب مع التزام بالدفع" ويؤكد موافقته على هذه الشروط والأحكام.

3.3 الحد الأدنى لمدة الإعلان للمعلن B2C هو 90 (تسعون) يومًا تقويميًا (فترة صلاحية ثابتة؛ يمكن شراء فترة إضافية وفقًا لقائمة الأسعار).

B2B – الوكالات العقارية ورجال الأعمال

3.4 يتطلب الوصول إلى API البوابة إبرام اتفاقية إطارية. الإجراء المشترك: ملء نموذج التسجيل (رقم التعريف الضريبي/رقم التسجيل، التحقق من نطاق البريد الإلكتروني) وإنشاء مسودة العقد من قبل المشغل. يتم إبرام العقد بإحدى الطرق المذكورة أدناه؛ لن يقوم المشغل بتحرير مفتاح API إلا بعد التوقيع الصحيح من الطرفين وتسجيله في نظامه.

أ) التوقيع الإلكتروني (الطريقة المفضلة لجمهورية التشيك/الاتحاد الأوروبي)
توقيع الاتفاقية الإطارية من قبل المعلن B2B بتوقيع إلكتروني مؤهل أو مضمون ومعترف به (لائحة eIDAS، القانون رقم 297/2016 Coll.)، أو عبر هوية موثقة (مثل BankID Sign). التوقيع المقابل من المشغل وإصدار مفتاح API.

ب) التوقيع اليدوي وصندوق البيانات (بديل للكيانات القانونية التشيكية)
يقوم المعلن B2B (الشخص الاعتباري) بطباعة مسودة الاتفاقية الإطارية، ويوقع عليها يدويًا من قبل الشخص المخول بالتصرف نيابة عن المكتب. يتم تسليم النسخة الموقعة إلى صندوق بيانات المشغل (المعرف: 7nfi7et). بعد التحقق من التوقيع، يرسل المشغل النسخة الموقعة بالمثل عبر صندوق بيانات المعلن B2B ويصدر مفتاح API — عادةً في غضون 5 أيام عمل.

ج) التوقيع الإلكتروني الدولي (للمعلنين B2B الأجانب)
بالنسبة للكيانات التي يقع مقرها خارج جمهورية التشيك (أو خارج الاتحاد الأوروبي) والتي لا تملك الأدوات المذكورة في النقطتين أ) و ب)، يُسمح بالتوقيع عبر منصات التوقيع الإلكتروني العالمية المعترف بها (خاصة DocuSign، Adobe Sign). يجب أن يتضمن هذا التوقيع مسار تدقيق (audit trail) يمكن إثباته يحدد الشخص الموقع وفقًا لقانونه المحلي (مثل قانون US ESIGN). بعد التحقق من شهادة الصلاحية، يقوم المشغل بالتوقيع المقابل على العقد بنفس الطريقة ويصدر مفتاح API.

3.5 يحتفظ المشغل صراحةً بالحق في رفض إبرام الاتفاقية الإطارية أو الوصول إلى API دون إبداء أسباب، خاصةً لحماية جودة وسلامة محتوى البوابة.

3.6 يتم إصدار فواتير للمعلنين B2B شهريًا. تتضمن كل فاتورة تقريرًا إحصائيًا مفصلاً يحتوي على قائمة بالإعلانات، وعدد أيام نشر كل منها، والعدد الإجمالي للمشاهدات المؤكدة.

المادة الرابعة – السعر وشروط الدفع

4.1 يتم تحديد سعر خدمات الإعلان وفقًا لقائمة الأسعار الحالية المنشورة على موقع المشغل الإلكتروني.

4.2 يحتفظ المشغل بالحق في تغيير قائمة الأسعار من جانب واحد. يسري تغيير قائمة الأسعار حصريًا على الإعلانات التي تم تفعيلها حديثًا اعتبارًا من تاريخ نشر قائمة الأسعار الجديدة. أما الإعلانات النشطة بالفعل وقت تغيير قائمة الأسعار، فلا تنطبق عليها الأسعار الجديدة – بل يتم الإعلان عنها بالسعر الساري وقت تفعيلها.

4.3 يختلف نموذج الدفع حسب نوع المعلن: بالنسبة للمعلنين B2C، يتم الدفع مسبقًا (pre-paid) قبل تفعيل كل إعلان على حدة (المادة 4.7). أما بالنسبة للمعلنين B2B، فيتم الدفع لاحقًا (post-paid) بأثر رجعي عن الأيام الفعلية للنشر ضمن الفاتورة الشهرية (المادة 4.8). يتم تنظيم الفوترة للأيام التقويمية الجزئية بموجب الفقرتين 4.4 و 4.5.

4.4 يتم احتساب الإعلان عن كل يوم تقويمي جزئي وفقًا للتوقيت الأوروبي المركزي (CET/CEST). يبدأ اليوم في الساعة 00:00:00 وينتهي في الساعة 23:59:59 CET/CEST. الإعلان الذي يتم تفعيله في الساعة 23:30 CET/CEST يُحسب كيوم تقويمي كامل.

4.5 تخضع جميع المواعيد ودورات الفوترة للتوقيت الأوروبي المركزي (CET/CEST) بغض النظر عن الموقع الجغرافي للمعلن.

4.6 العملة الأساسية للبوابة هي الكرونة التشيكية (CZK). التحويلات إلى عملات أخرى (EUR، PLN، USD) المعروضة على البوابة هي لأغراض إعلامية فقط. قد يختلف المبلغ النهائي المحتسب اعتمادًا على سعر الصرف الحالي لبوابة الدفع أو بنك المستخدم.

4.7 طرق الدفع للمعلنين B2C (الإعلانات الخاصة)
يتم سداد سعر خدمات الإعلان للإعلانات الخاصة عن طريق الدفع لكل إعلان على حدة قبل تفعيله على البوابة (نموذج الدفع المسبق pre-paid). يمكن للمعلن الاختيار من بين طرق الدفع التالية:

أ) الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة: من خلال إحدى بوابات الدفع الآمنة الأربع المدمجة (Stripe، ، PayU، Revolut Business Gateway). لإتمام الدفع، يتم تمرير البيانات الشخصية وبيانات الدفع مباشرة إلى مزود البوابة المعنية.

ب) الدفع بالعملة المشفرة: خيار بديل للدفع المباشر بقيمة تعادل سعر الإعلان بالعملات المشفرة المدعومة (مثل XRP، BTC، إلخ). يتم التحويل والدفع وفقًا لسعر الصرف الحالي المدمج في نظام البوابة في اللحظة الدقيقة لتفويض المعاملة.

4.8 طرق الدفع للمعلنين B2B (الوكالات العقارية ورجال الأعمال)
يتم سداد رسوم خدمات الإعلان للمعلنين B2B بأثر رجعي (نموذج الدفع اللاحق post-paid) بناءً على الفواتير الشهرية. يصدر المشغل فاتورة بعد انتهاء دورة الفوترة مع استحقاق 14 يومًا تقويميًا. يمكن للمعلن B2B سداد الفاتورة بالطرق التالية:

أ) التحويل المصرفي: إلى الحساب المصرفي القياسي للمشغل في جمهورية التشيك.

ب) تحويل SEPA: إلى حساب اليورو الدولي للمشغل (مخصص بشكل خاص للمعلنين داخل الاتحاد الأوروبي والخارج).

ج) الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة: عبر بوابات الدفع المتكاملة للبوابة من خلال رابط آمن فريد يكون جزءًا من الفاتورة الصادرة أو متاحًا في إدارة B2B.

تتوفر الفوترة بالعملات المشفرة المدعومة للمعلنين B2B حصريًا بناءً على موافقة صريحة مسبقة من المشغل ووفقًا للشروط المتفق عليها في الاتفاقية الإطارية.

4.9 حساب رسوم B2B والحد الأدنى الأساسي
بالنسبة للمعلنين B2B الذين لديهم فواتير نشطة بموجب الاتفاقية الإطارية، يتم تحديد مبلغ الرسوم للإعلانات النشطة في دورة الفوترة المعنية من سعر B2B اليومي المذكور في قائمة الأسعار، مضروبًا في عدد الأيام التقويمية ذات الصلة، ومن القيمة الأعلى من البيانات التالية:

(1) العدد الفعلي للإعلانات النشطة المخصصة للمكتب المعني (بما في ذلك حالة العدد صفر)،

(2) الحد الأدنى الأساسي للفوترة الذي يحدده المشغل في إدارة البوابة (القيمة الافتراضية هي 100 إعلان — إذا كان العدد الفعلي للإعلانات النشطة أقل من هذا الأساس أو يساوي صفرًا، فسيتم استخدام هذا الحد الأدنى لحساب الرسوم).

يسري الخصم التعاقدي بالنسبة المئوية المتفق عليه في الاتفاقية الإطارية أو في إعدادات حساب المكتب فقط على جزء من المبلغ الإجمالي المفوتر الذي يتجاوز الحد الأدنى للمبلغ الشهري المذكور في قائمة الأسعار؛ ولا ينطبق الخصم على المبلغ الذي يعادل هذا الحد الأدنى (قاعدة الفوترة الدنيا).

المادة الخامسة – دورة حياة الإعلان

B2C – إعلانات خاصة

5.1 يكون الإعلان نشطًا للمدة التي يختارها ويدفعها المعلن B2C (كتلة ثابتة وفقًا للمادة 3.3).

5.2 يرسل النظام تلقائيًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل للمعلن قبل 72 ساعة (3 أيام) من الإنهاء المخطط للإعلان.

5.3 إذا لم يقم المعلن B2C بتمديد الإعلان في الموعد المحدد، يتم إلغاء تنشيط الإعلان وحذفه تلقائيًا بعد انتهاء المدة المدفوعة، دون إشعار آخر.

B2B – الوكالات العقارية ورجال الأعمال

5.4 بالنسبة للمعلنين B2B، تستمر الإعلانات بشكل مستمر طالما كان الإعلان نشطًا على البوابة — حتى يقوم الوسيط أو المكتب بحذفه بنفسه، أو حتى يمنع المشغل عرضه بسبب انتهاك شروط الخدمة، أو التأخر في الدفع وفقًا للمادة 4.8، أو إنهاء الاتفاقية الإطارية (المادة التاسعة). لا ينطبق الحذف التلقائي بعد انتهاء الكتلة المدفوعة مسبقًا على B2B.

5.5 لا يجوز لكل عقار محدد أن يكون له على البوابة في أي وقت معين سوى إعلان واحد نشط. قد يتم حذف الإعلانات المكررة المتعلقة بنفس العقار دون تعويض.

المادة السادسة – التزامات المعلن ومحتوى الإعلان

6.1 يلتزم المعلن بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة في الإعلان. يجب أن يكون سعر العقار نهائيًا ويشمل جميع الرسوم.

6.2 يقر المعلن بأن:

هو مالك العقار المعلن عنه، أو لديه ترخيص ساري المفعول لبيعه/تأجيره (عقد وساطة)،
يمتلك جميع حقوق الطبع والنشر للصور والمواد الإعلامية الأخرى التي تم تحميلها، ويمنح المشغل ترخيصًا مجانيًا وغير حصري لاستخدامها لأغراض العرض والفهرسة والترويج للإعلان والبوابة،
بتقديم البيانات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، يمنح المشغل ترخيصًا غير حصري لعرض هذه البيانات وفهرستها وترجمتها.

6.3 المحتوى المحظور: البوابة مخصصة حصريًا لإعلانات العقارات. يُمنع منعًا باتًا إدراج إعلانات تحتوي على:

محتوى غير متعلق بالعقارات (منتجات، محتوى سياسي، مواد إباحية، قمار، وما إلى ذلك)،
معلومات مضللة أو كاذبة،
معلومات الاتصال المدرجة مباشرة في الصور،
شعارات البوابات المنافسة في الصور،
إدخالات مكررة لنفس العقار.

6.4 لا يجوز للمعلن بعد تفعيل الإعلان تغيير محتواه بحيث لا يرتبط المحتوى الجديد بالعقارات أو ينتهك القانون والأخلاق الحميدة.

6.5 في حالة انتهاك المادة 6.3 أو 6.4، يحق للمشغل حذف الإعلان فورًا دون إشعار مسبق.

بالنسبة للمعلنين B2C (المستهلكين) في مثل هذه الحالة، لا ينشأ حق في استرداد المبلغ المدفوع أو أي جزء نسبي منه — يتم إنهاء خدمة الإعلان دون تعويض نتيجة لانتهاك الشروط.

ينطبق الشيء نفسه على المعلنين B2B؛ بالإضافة إلى ذلك، لا يؤثر هذا على حق المشغل في المطالبة بتعويض كامل عن الأضرار وفقًا للمادتين 6.6 و 10.2.

6.6 إذا انتهك المعلن شروط الخدمة هذه (خاصة عن طريق إدراج محتوى احتيالي، أو أتمتة محظورة، أو إساءة استخدام الوسائل التقنية للبوابة)، يحق للمشغل فورًا ودون تعويض حظر أو حذف إعلاناته وحساب المستخدم بالكامل.

بالنسبة للمعلنين B2B (الكيانات القانونية ورجال الأعمال)، لا يؤثر هذا الإجراء على حق المشغل في الحصول على تعويض كامل عن الأضرار الناجمة عن ذلك (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن الحمل الزائد التقني للبنية التحتية، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، أو الإضرار بسمعة البوابة وسلامتها).

المادة السابعة – حقوق والتزامات المشغل

7.1 يحق للمشغل (وليس عليه واجب) مراقبة محتوى الإعلانات.

7.2 يستخدم المشغل خوارزميات لتصفية حركة المرور غير الأصلية (الروبوتات). إحصائيات المشاهدات إرشادية ويتم تنقيتها من حركة المرور الآلية المكتشفة. لا يضمن المشغل دقة إحصائيات المشاهدات.

7.3 يحتفظ المشغل بالحق في تعليق توفر البوابة أو جزء منها بسبب الصيانة الفنية المخطط لها. لا تشكل الانقطاعات قصيرة المدى الناتجة عن صيانة الخادم المخطط لها سببًا للشكوى أو لاسترداد جزء نسبي من سعر الإعلان.

المادة الثامنة – الترجمات التلقائية والتوطين

8.1 تعرض البوابة المحتوى بـ 50 لغة مختلفة. يتم توطين المعايير الفنية للعقارات (عدد الغرف، المساحة، نوع التدفئة، إلخ) مسبقًا من قواميس النظام – دقة هذه الترجمات عالية.

8.2 الأوصاف النصية الحرة للعقارات (يشار إليها فيما بعد بـ "الوصف") لا تتم ترجمتها تلقائيًا عند إدراج الإعلان. تتم ترجمة الوصف بناءً على طلب المستخدم مباشرةً في تفاصيل الإعلان عبر واجهة برمجة تطبيقات الترجمة الآلية الخارجية (الذكاء الاصطناعي). بمجرد إنشاء الترجمة، يتم حفظها في قاعدة بيانات المشغل وإتاحتها للمستخدمين الآخرين لنفس الواجهة اللغوية.

8.3 يتم توفير جميع الترجمات الآلية (الأوصاف) حصريًا لراحة المستخدم. لا يتحمل المشغل مسؤولية الدقة الواقعية أو القواعد النحوية أو السياق أو اكتمال الترجمات الآلية.

8.4 النص الأصلي الذي أدخله المعلن هو دائمًا الملزم قانونًا. يوافق المعلن على أن نصوصه ستتم ترجمتها آليًا وأن هذه الترجمات ستُحفظ بشكل دائم في قاعدة بيانات البوابة.

المادة التاسعة – إنهاء العقد والانسحاب

أ) أحكام المستهلكين (B2C – إعلانات خاصة)

9.1 يحق للمستهلك بشكل عام الانسحاب من العقد المبرم عن بعد خلال فترة 14 يومًا من تاريخ إبرامه.

9.2 فقدان حق الانسحاب: وفقًا للمادة 1837 (ل) من القانون المدني، يطلب المستهلك صراحةً بدء تقديم المحتوى الرقمي (نشر الإعلان) فور الدفع. يقر المستهلك بأنه بمجرد إتاحة الإعلان بالكامل على البوابة، يفقد حق الانسحاب من العقد خلال فترة 14 يومًا دون إبداء أسباب.

9.3 عدم توفر النظام: إذا كانت البوابة غير متاحة بشكل مستمر لأكثر من 48 ساعة بسبب عيب من جانب المشغل (باستثناء الصيانة المخطط لها المعلنة)، يحق للمعلن B2C الانسحاب من العقد المتعلق بالإعلان المعني والمطالبة باسترداد جزء نسبي من السعر المدفوع وفقًا للائحة الشكاوى.

ب) أحكام لأصحاب الأعمال والوكالات العقارية (B2B – عقود إطارية)

9.4 المدة والإنهاء الصحيح: تستند العلاقة مع المعلن B2B إلى عقد إطاري غير محدد المدة. يمكن إنهاء العقد باتفاق كتابي أو بإشعار إنهاء مدته 30 يومًا تقويميًا، تبدأ من اليوم الأول للشهر التالي لتسليم الإشعار للطرف الآخر.

9.5 شكل الإشعار: يمكن تقديم الإشعار كتابيًا، عن طريق التسليم إلى صندوق بيانات المشغل، أو إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني بشرط أن يكون المستند مزودًا بتوقيع إلكتروني معترف به (مثل QES, DocuSign, BankID) وفقًا للنقطة 3.4 من هذه الشروط والأحكام.

9.6 الانسحاب الفوري من قبل المشغل (Killswitch): يحق للمشغل تعليق تقديم الخدمات فورًا (استيراد API، عرض الإعلانات) أو الانسحاب بالكامل من العقد الإطاري إذا تأخر المعلن B2B في سداد الفاتورة لأكثر من 14 يومًا تقويميًا أو انتهك بشكل خطير المعايير الفنية للبوابة (المادتان الرابعة والسادسة من هذه الشروط والأحكام).

9.7 الانسحاب الفوري من قبل المعلن B2B: يحق للمعلن B2B الانسحاب الفوري من العقد الإطاري حصريًا في حالة عدم توفر خدمات الإعلان في البوابة بشكل مثبت ومستمر لأكثر من 48 ساعة بسبب خطأ من المشغل.

المادة العاشرة – المسؤولية وتحديد الأضرار

10.1 يوفر المشغل منصة تقنية فقط (مساحة إعلانية) ولا يتحمل المسؤولية عن:

أ) محتوى الإعلان: صحة، قانونية، اكتمال، وتحديث البيانات المدخلة من قبل المعلنين (بما في ذلك الصور وأوصاف العقارات).

ب) نتيجة الصفقة: المشغل ليس وسيطًا (وكالة عقارية) لعملية البيع أو الإيجار نفسها. لا يتحمل المسؤولية عما إذا كان سيتم إبرام عقد ناجح بين المعلن والطرف المهتم.

ج) سلوك المستخدمين: جدية، ملاءة (جدارة ائتمانية) أو هوية الأشخاص الذين يتفاعلون مع الإعلانات عبر البوابة.

د) الخدمات الخارجية: الانقطاعات أو انخفاض جودة الخدمات الناتجة عن أطراف ثالثة (مثل مزودي استضافة الخوادم، بوابات الدفع، أو الترجمات الآلية).

10.2 في النطاق الذي تسمح به اللوائح القانونية، تقتصر المسؤولية الإجمالية للمشغل عن أي ضرر يلحق بالمعلن B2B فيما يتعلق باستخدام البوابة على المبلغ الذي دفعه هذا المعلن بالفعل مقابل خدمات البوابة في الشهر التقويمي الذي حدث فيه الضرر. بالنسبة للمعلنين B2C (المستهلكين)، تخضع المسؤولية للأحكام ذات الصلة من القانون المدني.

المادة الحادية عشرة – القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

11.1 تخضع هذه الشروط والأحكام وجميع العقود المبرمة بناءً عليها للنظام القانوني للجمهورية التشيكية.

11.2 يتم حل النزاعات الناشئة فيما يتعلق بشروط وأحكام التشغيل هذه من قبل المحاكم المختصة موضوعيًا ومحليًا في جمهورية التشيك. بالنسبة للنزاعات الناشئة عن الاتفاقيات الإطارية مع المعلنين من الشركات (B2B) (رواد الأعمال)، اتفقت الأطراف المتعاقدة، وفقًا للمادة 89 أ من قانون الإجراءات المدنية، على أن المحكمة الابتدائية المختصة محليًا هي المحكمة المختصة موضوعيًا وفقًا لـ مقر المشغل.

11.3 في حالة نشوء نزاع استهلاكي لا يمكن حله باتفاق متبادل، يحق للمستهلك اللجوء إلى هيئة تسوية المنازعات الاستهلاكية خارج المحكمة. الهيئة المختصة موضوعيًا هي هيئة التفتيش التجاري التشيكية (ČOI)، Štěpánská 567/15، 120 00 براغ 2 – نوفيه ميستو. يتوفر حل النزاعات عبر الإنترنت على العنوان التالي: https://adr.coi.cz.

المادة الثانية عشرة – أحكام ختامية

12.1 يحق للمشغل تعديل شروط وأحكام التشغيل هذه من جانب واحد. سيتم إبلاغ المعلن بالتغيير عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل قبل 14 يومًا على الأقل من دخول النسخة الجديدة حيز التنفيذ. إذا لم يوافق المعلن على الشروط الجديدة، يحق له إنهاء العقد دون غرامة؛ بالنسبة للمعلنين من الشركات (B2B)، يخضع هذا الإنهاء للمواعيد النهائية والإجراءات وفقًا للنقطة 9.4 من شروط وأحكام التشغيل هذه.

12.2 تدخل شروط وأحكام التشغيل هذه حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 مايو 2026.